'>
Anda menekan tombol cetak pada printer HP Anda tetapi hanya mengirimkan selembar kertas kosong? Ini memang sangat mengganggu, dan Anda tidak sendiri. Banyak pengguna HP melaporkannya. Tetapi sebelum Anda menuju ke bengkel printer, coba solusi di sini.
5 perbaikan sederhana untuk dicoba:
Anda mungkin tidak harus mencoba semuanya; cukup lanjutkan ke bawah daftar sampai Anda menemukan salah satu yang melakukan trik untuk Anda.
- Periksa kartrid tinta
- Jalankan pemecah masalah printer Windows
- Perbarui driver printer
- Unduh dan jalankan HP Print and Scan Doctor
- Konfigurasi layanan Print Spooler
Solusi 1: Periksa kartrid tinta Anda
Jika printer Anda terus mencetak halaman kosong, Anda harus memverifikasi kartrid Anda berfungsi dengan benar. Inilah yang harus Anda periksa:
Proses berikut mungkin berbeda tergantung pada jenis printer yang berbeda. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, lihat manual printer untuk petunjuk.
Periksa apakah kartrid tinta Anda tersumbat.
Printer Anda tidak akan berfungsi dengan baik saat kartrid tinta tersumbat atau tersumbat. Jika itu masalahnya, coba bersihkan kartrid tinta Anda dari panel kontrol printer atau bersihkan secara manual.
Periksa level tinta pada printer Anda.
Kartrid hampir habis atau kosong juga dapat menyebabkan printer mencetak halaman kosong. Jadi, periksa level tinta / toner pada printer Anda dan ganti kartrid jika perlu.
Pasang kembali kartrid Anda.
Masalah printer dapat terjadi jika kartrid Anda rusak atau saat sambungan antara kartrid dan printer Anda lemah.
Lepaskan kartrid Anda untuk melihat apakah ada kartrid yang rusak. Jika Anda menemukan kartrid yang rusak, gantilah. Jika semua kartrid Anda dalam kondisi baik, pasang kembali kartrid Anda.
Pastikan kartrid Anda baik-baik saja, kemudian coba cetak halaman. Jika masalah Anda masih ada, lanjutkan dengan perbaikan di bawah ini.
Perbaiki 2: Jalankan pemecah masalah Windows
Pemecah masalah printer adalah utilitas bawaan Microsoft yang dapat mendeteksi dan memperbaiki masalah umum printer secara otomatis.
Jadi, jika printer Anda tidak bekerja dengan benar, coba gunakan alat untuk melihat apakah itu membantu. Begini caranya:
Jika Anda menggunakan Windows 7 atau 8…
1) Di keyboard Anda, tekan Logo Windows kunci, lalu ketik penyelesaian masalah .
2) Pilih Penyelesaian masalah .
3) Klik Gunakan printer .
4) Klik Lanjut .
5) Setelah pemecahan masalah selesai, coba cetak halaman untuk melihat apakah printer Anda berfungsi dengan benar.
Jika printer Anda masih tidak dapat mencetak atau tidak ada masalah printer yang teridentifikasi, coba memperbaiki 3 .
Jika Anda menggunakan Windows 10…
1) Di keyboard Anda, tekan Logo Windows kunci dan tipe penyelesaian masalah .
2) Pilih Pemecahan masalah pengaturan .
3) Klik Pencetak, lalu klik Jalankan pemecah masalah
4) Tunggu hingga proses pemecahan masalah selesai, lalu coba cetak halaman.
Jika ini tidak berhasil untuk Anda, baca terus dan periksa perbaikan di bawah.
Fix 3: Perbarui driver printer
Driver, atau driver perangkat, adalah program yang membuat komputer dan perangkat keras Anda bekerja sama. Jika driver belum diinstal dengan benar di komputer Anda, printer Anda tidak akan berfungsi sepenuhnya, dan masalah seperti pencetakan halaman kosong kemungkinan besar akan terjadi.
Jadi memperbarui driver harus selalu menjadi pilihan masuk Anda ketika ada yang salah dengan printer HP Anda. Ada dua cara untuk mendapatkan pengemudi yang tepat:
- Opsi 1 - Perbarui driver printer Anda secara manual
- Opsi 2 - Perbarui driver secara otomatis (Disarankan)
Opsi 1 - Unduh dan instal driver secara manual
HP terus memperbarui driver printer. Untuk mendapatkan driver terbaru untuk printer Anda, buka Situs web dukungan HP dan temukan driver yang sesuai dengan rasa spesifik versi Windows Anda (misalnya, Windows 32 bit) dan unduh driver secara manual.
Setelah Anda mengunduh driver yang benar untuk sistem Anda, klik dua kali pada file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk memasang driver.
Opsi 2 - Instal driver printer HP secara otomatis
Jika Anda tidak punya waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver printer Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Sopir Mudah .
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan mencari driver yang tepat untuk itu. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu mengambil risiko mendownload dan menginstal driver yang salah, dan Anda tidak perlu khawatir tentang membuat kesalahan saat menginstal.
Anda dapat memperbarui driver Anda secara otomatis dengan Driver Easy versi GRATIS atau Pro. Tetapi dengan versi Pro hanya membutuhkan 2 klik:
1) Unduh dan instal Driver Easy.
2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
3) Klik Tombol Perbarui di sebelah driver printer untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver tersebut, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Perbarui Semua untuk mengunduh dan memasang versi yang benar dari semua driver yang hilang atau ketinggalan zaman di sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi Pro yang hadir dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk meningkatkan saat Anda mengeklik Perbarui Semua.)
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy di support@drivereasy.com .
4) Periksa untuk melihat apakah printer Anda berfungsi sekarang.
Jika masalah Anda terus berlanjut, lanjutkan dan coba perbaikan di bawah.
Fix 4: Unduh dan jalankan HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor adalah alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk menemukan akar penyebab masalah printer Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memecahkan masalah printer HP Anda yang mengalami gangguan. Ikuti instruksi di bawah ini:
1) Unduh HP Print and Scan Doctor dari situs web dukungan HP .
2) Buka file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal HP Print and Scan Doctor.
3) Jalankan HP Print and Scan Doctor Anda.
4) Klik Mulailah dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan masalah printer Anda.
Jika masalah Anda terus berlanjut, jangan khawatir. Ada 1 perbaikan lagi untuk dicoba.
Perbaiki 5: Konfigurasi layanan Printer Spooler
Masalah pencetakan halaman kosong terjadi ketika file Printer Spooler di PC Anda rusak atau hilang. Coba pulihkan file layanan Printer Spooler Anda untuk melihat apakah itu masalahnya. Begini caranya:
Layar yang ditunjukkan di bawah ini berasal dari Windows 10, tetapi perbaikan ini juga berlaku untuk Windows 7 dan 8.1) Di keyboard Anda, tekan Logo Windows kunci dan tipe jasa .
2) Pilih Jasa .
3) Klik dua kali Printer Spooler.
4) Klik Berhenti , lalu klik baik .
5) Buka Windows File Explorer (di keyboard Anda, tekan Logo Windows kunci dan ADALAH pada waktu bersamaan).
6) Pergi ke C: Windows System32 spool PRINTERS:
Jika Anda diminta tentang izin, klik Terus .7) Hapus semua file di folder ini.
8) Di keyboard Anda, tekan Logo Windows kunci dan tipe jasa.
9) Pilih Jasa .
10) Klik dua kali Printer Spooler
sebelas) Klik Mulailah . Kemudian, pastikan file Jenis startup diatur ke Otomatis dan klik baik .
12) Coba cetak halaman untuk menguji masalah Anda.
Semoga printer Anda sekarang dapat bekerja dengan baik. Jika postingan ini tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin ingin membawa printer Anda ke bengkel dan mencari bantuan profesional.
Jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan dan saran.