[ASK] Kamera Dell Tidak Berfungsi di Windows 10

Webcam adalah suatu keharusan ketika Anda berkomunikasi dengan orang lain menggunakan aplikasi seperti Zoom atau Skype. Tetapi Anda mungkin mengalami masalah webcam yang tidak berfungsi secara tiba-tiba. Itu bisa terjadi karena kurangnya izin untuk menggunakan webcam atau driver yang sudah ketinggalan zaman. Ini bukan sesuatu yang biasa dan kami akan memberi Anda petunjuk singkat tentang cara mengatasinya.

Coba perbaikan ini:

Anda mungkin tidak perlu mencoba semuanya; cukup kerjakan daftar Anda sampai Anda menemukan yang berhasil.

1. Berikan izin pada aplikasi Anda
2. Periksa perangkat lunak antivirus Anda
3. Perbarui driver webcam Anda
4. Instal ulang driver webcam Anda

Perbaiki 1: Berikan izin aplikasi Anda

Jika Anda baru saja memperbarui Windows 10, Anda mungkin perlu memberikan izin kepada aplikasi untuk menggunakan kamera. Di versi Windows 10 yang lebih baru, beberapa aplikasi tidak memiliki akses default ke kamera.

Untuk mengizinkan perangkat dan aplikasi Anda mengakses kamera, lakukan langkah-langkah berikut:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows + I pada saat yang sama untuk membuka Pengaturan.

2) Klik Pribadi .

3) Di panel kiri, pilih Kamera . Memastikan Akses kamera untuk perangkat ini adalah mulai pada . Jika tidak aktif, klik ubah dan nyalakan.

Dalam Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda bagian, pastikan disetel ke Pada .

Dalam Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses kamera Anda bagian, pastikan aplikasi Anda yang sesuai disetel ke Pada untuk mengakses kamera Anda.

Setelah Anda membuat perubahan ini, lakukan tes webcam untuk memeriksa apakah itu berfungsi. Jika webcam Anda masih tidak berfungsi dengan baik, coba perbaikan lain di bawah ini.

Perbaiki 2: Periksa perangkat lunak antivirus Anda

Jika Anda menggunakan perangkat lunak antivirus apa pun, kemungkinan besar mereka memblokir akses atau izin untuk menggunakan webcam Anda. Untuk mencegahnya terjadi, Anda harus mencoba menonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus Anda.

Untuk melakukannya, cukup klik tautan di bawah dan ikuti petunjuk untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus yang Anda jalankan:

McAfee
KASUS
Avast
AVG
Norton

Perbaiki 3: Perbarui driver webcam Anda

Masalah ini dapat terjadi jika Anda menggunakan driver webcam yang salah atau sudah kedaluwarsa. Jadi, Anda harus memperbarui driver webcam Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

Untuk memperbarui driver webcam, Anda dapat pergi ke Dukungan & Unduhan Dell halaman web. Kemudian ikuti petunjuk untuk memperbarui driver Anda secara manual.

Jika Anda tidak punya waktu, kesabaran, atau keterampilan untuk memperbarui driver secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuknya. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda atau berisiko mengunduh dan menginstal driver yang salah, dan Anda tidak perlu khawatir membuat kesalahan saat menginstal.

Berikut cara update driver dengan Driver Easy:

1) Unduh dan instal Driver Easy.

2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.

3) Klik tombol Memperbarui tombol di sebelah driver yang ditandai untuk mengunduh versi yang benar dari driver itu secara otomatis, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).

Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan Uang kembali 30 hari menjamin. Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat mengeklik Perbarui Semua.)

Setelah memperbarui driver, nyalakan ulang komputer Anda dan lakukan tes webcam untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, lanjutkan mencoba perbaikan di bawah ini, atau hubungi support@letmeknow.ch untuk bantuan.

Perbaiki 4: Instal ulang driver webcam Anda

Jika tidak ada perbaikan yang tercantum di atas yang berhasil untuk Anda, Anda perlu menginstal ulang driver webcam melalui Pengelola Perangkat:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows dan R pada saat yang sama untuk memanggil kotak Run.

2) Jenis devmgmt.msc dan tekan Memasuki untuk membuka Pengelola Perangkat.

3) Klik dua kali juga Kamera atau Perangkat pencitraan untuk memperluas daftar. Kemudian klik kanan pada perangkat kamera Anda dan pilih Copot pemasangan perangkat .

4) Klik Copot pemasangan untuk mengkonfirmasi. Ketika proses selesai, restart komputer Anda. Saat startup, sistem akan secara otomatis menginstal ulang driver webcam yang hilang untuk Anda.

Sekarang lakukan tes webcam dan itu harus berfungsi dengan benar.

Semoga salah satu perbaikan ini membantu webcam Laptop Dell Anda berfungsi dengan baik. Jika Anda memiliki ide atau pertanyaan, jangan ragu untuk mengirimi kami baris di bagian komentar di bawah.

• Dell