Cara Memperbaiki Printer HP Tidak Merespon

Apa yang harus dilakukan ketika printer HP Anda tidak merespons? Ini biasanya disebabkan oleh driver yang tidak kompatibel. Driver printer kedaluwarsa atau rusak, sehingga menghentikan Anda dari mencetak secara normal.

Ini juga dapat menjadi layanan Printer Spooler Anda, dan Anda mungkin perlu memulai ulang layanan agar dapat berfungsi kembali. Dalam postingan ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk memperbaiki masalah tersebut.

Coba perbaikan ini

1. Mulai ulang layanan Print Spooler
2. Instal ulang driver printer
3. Gunakan driver generik
4. Gunakan Pemecah Masalah Windows

Metode 1. Mulai ulang layanan Print Spooler

Printer HP Anda mungkin tidak merespons karena Layanan Print Spooler di komputer Anda tidak bekerja dengan benar. Untuk memperbaikinya, Anda harus memulai ulang layanan:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Windows + R kunci dan masukkan services.msc di kotak Jalankan.

2) Gulir ke bawah untuk menemukan Pencetak Spooler . Klik kanan dan pilih Mengulang kembali .

3) Periksa apakah printer HP Anda dapat mencetak sekarang.

Metode 2. Instal ulang driver printer

Bila printer HP tidak merespons, Anda dapat memperbaikinya dengan mudah dengan menginstal ulang driver printer. Begini caranya:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Windows + R dan masuk devmgmt.msc .

2) Memperluas Printer kategori. Kemudian klik kanan printer Anda dan pilih Copot pemasangan perangkat .

3) Centang pilihannya Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini , dan klik Copot pemasangan konfirmasi.

3) Sekarang kategori Printers akan hilang. Anda dapat menginstal driver terbaru secara otomatis dengan Pengemudi Mudah dalam 2 klik atau gunakan langkah-langkah berikut untuk melakukannya secara manual jika Anda mau.

4) Pergi ke Pengaturan > Perangkat .

5) Di panel kiri, pilih Printer & pemindai .

6) Pilih printer Anda, dan klik Hapus perangkat . Pilih ya untuk mengkonfirmasi.

7) Setelah selesai, klik Tambahkan printer, pemindai dan pilih printer Anda.

8) Setelah printer siap digunakan, kesalahan driver printer tidak tersedia harus diselesaikan. Anda dapat mencetak halaman percobaan untuk memeriksa apakah masalah ini tetap ada.

9) Jika tidak, Anda dapat pergi ke situs web produsen untuk mengunduh driver terbaru dan menginstalnya secara manual, atau Anda dapat memilih untuk memperbaruinya dengan Pengemudi Mudah . (Anda dapat melakukannya secara gratis jika Anda suka, dan Versi Pro dilengkapi dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari.)

10) Lebih baik Anda me-reboot komputer Anda agar perubahan diterapkan sepenuhnya.

Jika metode ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba perbaikan di bawah ini.

Metode 3. Gunakan driver generik

Jika driver printer sudah diperbarui, tetapi printer HP masih tidak merespons, mungkin ada yang salah dengan driver pabrikan. Karena itu, Anda dapat menggunakan driver genetik:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Windows + R dan masuk devmgmt.msc .

2) Memperluas Printer kategori. Kemudian klik kanan printer Anda dan pilih Perbarui driver .

3) Pilih Jelajahi komputer saya untuk driver .

4) Pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya .

5) Pilih Perangkat printer generik , dan klik berikutnya t untuk melanjutkan.

6) Sekarang driver harus diperbarui ke perangkat generik sekarang. Anda dapat memeriksa status printer. Jika Anda masih mengalami masalah printer HP tidak merespons, Anda dapat melakukan Pembaruan Windows atau mencoba pemecah masalah bawaan Windows, di bawah ini.

Metode 4. Gunakan Pemecah Masalah Windows

Jika metode di atas gagal menyelesaikan masalah printer HP Anda tidak merespons, Anda dapat membiarkan Windows menemukan masalah sebenarnya untuk Anda. Begini caranya:

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Menang + R kunci, dan masukkan kontrol di kotak Jalankan.

2) Pilih Ikon besar , dan klik Perangkat dan Printer .

3) Klik kanan printer Anda, dan pilih Memecahkan masalah .

4) Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemecahan masalah.

Secara umum, me-restart Printer Spooler dan menginstal driver printer selalu berfungsi ketika printer HP Anda tidak merespons. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut.

• pencetak HP