Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah


Sebagai tindak lanjut langsung dari Cloud II, HyperX Cloud Alpha menambahkan banyak hal baru dan menarik, dan terdengar netral, dinamis, dan bersih. Jika Anda mengalami masalah dengan mikrofon HyperX Cloud Alpha, jangan khawatir. Banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, dan itu dapat diperbaiki dengan cepat dan mudah.





Coba perbaikan ini

1. Periksa koneksi

Karena HyperX Cloud Alpha dilengkapi dengan mikrofon yang dapat dilepas, jadi penting untuk memasukkan steker kabel yang dapat dilepas dengan kuat untuk memastikan konektivitas penuh (Anda benar-benar perlu memasukkannya ke headset). Juga, pastikan untuk tidak membisukan Mic, dan tingkatkan volume ke level maksimal. Ini adalah perbaikan terakhir bagi banyak pengguna.

Jika Anda menggunakan HyperX Cloud Alpha di Xbox One, Anda memerlukan adaptor. Pastikan tombol Mute tidak aktif, dan gunakan tombol pada adaptor untuk mengatur volume suara dan mikrofon. Lalu pergi ke Pengaturan , dan pergi ke audio untuk memastikan mikrofon menyala. (Cloud Alpha S hanya kompatibel dengan PC dan PS4.)



2. Memecahkan masalah mikrofon headset HyperX

Jika Anda mengalami masalah perangkat keras, Anda selalu dapat menggunakan pemecah masalah bawaan Windows. Ini akan membantu Anda memperbaiki masalah kecil.





  1. Klik kanan tombol Speaker di sisi kanan bawah, dan pilih Buka Pengaturan Suara .
  2. Dibawah Memasukkan , pilih perangkat input yang tepat (HyperX Cloud Alpha) dan klik Memecahkan masalah .
  3. Ikuti petunjuk di layar dan tunggu sampai ini selesai.

3. Izinkan akses ke mikrofon

Mikrofon HyperX Cloud Alpha Anda tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh pengaturan mikrofon di PC Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat memeriksa pengaturan privasi mikrofon Anda dan memastikan aplikasi yang Anda gunakan dapat mengakses mikrofon Anda.

  1. Pada keyboard Anda, tekan tombol jendela tombol logo untuk memanggil kotak Pencarian dan ketik mikropon .
  2. Pilih Pengaturan Privasi Mikrofon dari daftar hasil.
  3. Di bawah Izinkan Aplikasi Mengakses Mikrofon Anda tab, pastikan sakelar ada di Pada posisikan agar aplikasi lain dapat menggunakan mikrofon Anda.
  4. Gulir ke bawah untuk memilih aplikasi mana yang dapat mengakses mikrofon Anda, dan pastikan Anda telah mengaturnya untuk semua aplikasi yang Anda inginkan.
    pilih aplikasi yang akan diizinkan
  5. Sekarang periksa apakah mikrofon Anda berfungsi untuk aplikasi yang Anda gunakan.

4. Perbarui driver audio Anda

Jika driver audio rusak atau kedaluwarsa, Anda mungkin mengalami masalah mikrofon HyperX Cloud Alpha yang tidak berfungsi. Agar headset gaming Anda berfungsi dengan kinerja terbaiknya, Anda harus menginstal driver audio terbaru.



Ada dua cara Anda dapat memperbarui driver audio: secara manual atau otomatis.





Secara manual – Anda dapat mencari driver terbaru untuk driver kartu suara Anda seperti Realtek atau NVIDIA unduh driver terbaru yang kompatibel dengan versi Windows Anda, dan instal langkah demi langkah.

Secara otomatis – Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver audio Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk headset Anda, dan versi Windows Anda, dan akan mengunduh dan menginstalnya dengan benar:

  1. Unduh dan instal Driver Easy.
  2. Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
  3. Klik Memperbarui tombol di sebelah driver kartu suara yang ditandai untuk mengunduh versi driver yang benar secara otomatis, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).

    Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa di sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat mengeklik Perbarui Semua.)
  4. Restart komputer Anda agar perubahan diterapkan sepenuhnya.
Versi Pro dari Driver Easy dilengkapi dengan dukungan teknis penuh.
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@letmeknow.ch .

5. Ubah pengaturan mikrofon Anda

Biasanya, Windows dapat secara otomatis mendeteksi mikrofon Anda dan mengaturnya sebagai perangkat input default setelah headphone Anda dicolokkan. Tetapi terkadang Anda harus mengaturnya sebagai perangkat default secara manual:

  1. Klik kanan pada ikon suara di sudut kanan bawah desktop Anda, dan pilih suara .
  2. Pergi ke Rekaman tab, dan pastikan Mikrofon Headset ditetapkan sebagai perangkat default. Jika tidak, pilih headphone Anda dan klik Set standar .
    ditetapkan sebagai mikrofon default
  3. Juga, pastikan itu menampilkan nama headphone Anda dengan benar dan menunjukkan sinyal yang kuat. Jika headphone Anda ditampilkan sebagai sesuatu yang lain, ada yang salah dengan pengaturan mikrofon Anda, jadi Anda harus menghubungkan kembali headset Anda.
    mic tidak berfungsi pengaturan yang salah
  4. Jika nama tampilan dan sinyal normal, klik kanan Mikrofon Headset dan klik Properti .
  5. Klik tingkat tab, lalu seret penggeser volume ke nilai terbesar (100).
  6. Klik oke untuk menerapkan perubahan, lalu klik oke di jendela terakhir.

Sekarang periksa apakah HyperX Cloud Alpha Anda berfungsi sekarang. Jika tidak, Anda dapat memeriksa pengaturan game Anda untuk memastikan bahwa itu tidak bertentangan dengan mikrofon HyperX Anda.


Mudah-mudahan, Anda telah memecahkan masalah mic HyperX Cloud Alpha yang tidak berfungsi sekarang. Jika metode ini tidak berhasil untuk Anda, Anda dapat menghubungi Dukungan HyperX atau kembalikan headset Anda.

  • mikropon
  • PlayStation 4 (PS4)
  • Windows 10
  • Xbox