Status Offline Printer HP pada Windows 10/7 (Teratasi)

Posting ini membantu Anda dengan Printer HP Anda yang menampilkan status Offline pada Windows 10 dan Windows 7.

Jika Anda melihat Printer Status Offline, maka printer Anda tidak dapat mencetak, karena Offline menunjukkan bahwa PC Anda tidak dapat berkomunikasi dengan printer. Dalam beberapa kasus, ini tidak terduga.

Agar printer Anda berfungsi normal kembali, ikuti petunjuk di sini. Anda benar-benar dapat melakukan ini sendiri.

Langkah 1: Periksa Masalah Koneksi

Langkah 2: Set Printer Default

Langkah 3: Setel Ulang Printer

Langkah 4: Perbarui Firmware Printer

Langkah 5: Perbarui Pengandar Pencetak

Langkah 1: Periksa Masalah Koneksi

1) JANGAN terhubung ke jaringan tamu atau host . Harap pastikan bahwa printer Anda TIDAK terhubung ke jaringan tamu atau host karena mereka mungkin memiliki fitur keamanan tambahan, seperti mencegah printer agar tidak terhubung dan mencetak.

2) Beralih dari koneksi nirkabel ke USB atau Ethernet . Dalam beberapa kasus, penyebabnya adalah koneksi nirkabel. Untuk memastikan bahwa masalah tidak disebabkan oleh printer Anda, periksa manual printer Anda untuk mengetahui cara mengalihkan printer ke koneksi USB atau Ethernet.

3) Coba printer Anda di komputer lain . Jika Anda memiliki PC kedua, coba instal driver printer, lalu coba sambungkan printer menggunakan jenis koneksi yang sama. Jika status Offline tetap ada, maka penyebabnya adalah printer. Anda mungkin perlu menghubungi dukungan HP untuk bantuan lebih lanjut. Jika status Offline hilang, maka masalahnya ada pada PC pertama Anda.

Langkah 2: Set Printer Default

1) Hidupkan ulang printer HP Anda.

2) Di keyboard Anda, klik Windows kunci, lalu pilih Panel kendali . Di jendela Control Panel, pilih View by Ikon besar lalu pilih Perangkat dan Printer .

3) Klik kanan printer yang Anda miliki dan pilih Jadikan sebagai printer default . Pastikan bahwa ada file tanda centang hijau di sebelah printer setelah ini.

4) Sekarang, klik kanan ikon untuk printer default Anda dan pilih Lihat apa yang sedang dicetak .

5) Klik Pencetak tab. Lalu klik Jeda Pencetakan dan Gunakan Printer Secara Offline untuk menghilangkan tanda centang di depannya.

6) Lihat apakah printer Anda offline lagi.

Langkah 3: Setel Ulang Printer

1) Hidupkan printer Anda terlebih dahulu jika mati.

2) Dengan printer Anda menyala, lepaskan kabel daya dari printer.

3) Cabut kabel listrik dari stopkontak.

4) Tunggu minimal 1 menit. Nyalakan kembali PC Anda.

5) Sambungkan kembali kabel daya ke dinding.

6) Kemudian sambungkan kembali kabel daya ke printer Anda.

7) Tekan tombol daya untuk menghidupkan printer Anda jika tidak menyala.

8) Pastikan printer terhubung ke komputer atau jaringan.

9) Lihat apakah Anda dapat mencetak sekarang. Jika status Offline tetap ada, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 4: Perbarui Firmware Printer

HP secara teratur merilis versi firmware printer baru untuk seri inkjet dan LaserJet. Versi firmware yang lebih baru memungkinkan printer Anda bekerja lebih lancar dan memperbaiki masalah kecil. Untuk memperbarui firmware untuk printer Anda:

1) Anda dapat memperbarui langsung dari printer. Untuk melakukannya, Anda perlu memeriksa manual printer Anda untuk informasi lebih rinci karena penyelesaiannya berbeda pada printer yang berbeda.

2) Jika memperbarui melalui printer tidak berhasil untuk Anda, selalu ada alternatif. Anda dapat memperbarui firmware printer Anda dari situs web HP.

2.1) Pastikan printer Anda terhubung ke PC Anda.

2.2) Buka dukungan HP, lalu navigasikan ke Perangkat Lunak dan Driver tab. Ketik model printer Anda dan tekan Memasukkan .

2.3) Pilih sistem operasi Anda terlebih dahulu. Kemudian gulir ke bawah sedikit untuk mencari kategori Firmware . Memukul Unduh tombol untuk mendownloadnya.

2.4) Saat pengunduhan selesai, cukup ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan.

Langkah 5: Perbarui Pengandar Pencetak

1) Di keyboard Anda, klik Windows kunci, lalu pilih Panel kendali . Di jendela Control Panel, pilih View by Ikon besar lalu pilih Perangkat dan Printer .

2) Klik kanan printer default Anda, lalu pilih Hapus perangkat .

3) Pergi ke Dukungan HP - Perangkat Lunak dan Driver . Kemudian ketik model printer Anda dan tekan Memasukkan .

4) Pilih Anda sistem operasi , lalu gulir ke bawah sedikit ke file Perangkat Lunak Penginstalan Produk Driver kategori. Lalu tekan Unduh untuk mengunduh driver.

5) Kemudian ikuti petunjuk untuk memperbarui driver printer Anda!

Sebagai alternatif, Anda selalu bisa mencobanya Sopir Mudah , dengan versi gratisnya yang memiliki kemampuan yang sama dengan versi pro, yang merupakan pembaruan driver otomatis yang membantu Anda mendeteksi dan mengunduh driver perangkat yang diperlukan untuk perangkat Anda.

Cara mengatasinya sangat mudah. Tekan saja Memindai sekarang tombol, lalu Memperbarui , dan driver printer HP Anda akan diperbarui!

Jika Anda memilih versi pro dari Driver Easy , Anda tidak hanya memiliki akses penuh ke semua fitur dan fungsi luar biasa di Driver Easy, Anda juga akan menerima bantuan dari teknisi ahli dan berpengalaman kami untuk masalah driver Anda.

Jika pada akhirnya, Anda tidak puas dengan layanan atau produk, cukup minta pengembalian dana 30 hari dalam pembelian, dan kami akan menanganinya dengan baik.

• HP
• pencetak