Anda menekan tombol cetak pada printer HP Anda tetapi hanya mengirimkan selembar kertas yang benar-benar kosong? Ini memang sangat menyebalkan, dan Anda tidak sendirian. Banyak pengguna HP yang melaporkannya. Namun sebelum Anda menuju ke bengkel printer, coba solusinya di sini.
5 perbaikan sederhana untuk dicoba:
Anda mungkin tidak harus mencoba semuanya; kerjakan saja daftar Anda sampai Anda menemukan yang melakukan trik untuk Anda.
- pencetak HP
- Windows 10
- Windows 7
Perbaiki 1: Periksa kartrid tinta Anda
Jika printer Anda terus mencetak halaman kosong, Anda harus memverifikasi bahwa kartrid Anda berfungsi dengan benar. Inilah yang harus Anda periksa:
Proses berikut dapat bervariasi tergantung pada jenis printer yang berbeda. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya, lihat manual printer untuk instruksi.
Periksa apakah kartrid tinta Anda tersumbat.
Printer Anda tidak akan berfungsi dengan baik jika kartrid tinta tersumbat atau tersumbat. Jika itu masalah intinya, coba bersihkan kartrid tinta Anda dari panel kontrol printer atau bersihkan secara manual.
Periksa level tinta pada printer Anda.
Kartrid rendah atau kosong juga dapat menyebabkan printer mencetak halaman kosong. Jadi, periksa level tinta/toner pada printer Anda dan ganti kartrid jika perlu.
Pasang kembali kartrid Anda.
Masalah printer mungkin terjadi saat kartrid Anda rusak atau saat koneksi antara kartrid dan printer Anda lemah.
Keluarkan kartrid Anda untuk melihat apakah ada kartrid yang rusak. Jika Anda menemukan kartrid yang rusak, gantilah. Jika semua kartrid Anda dalam kondisi baik, pasang kembali kartrid Anda.
Pastikan kartrid Anda baik-baik saja, lalu coba cetak satu halaman. Jika masalah Anda masih ada, lanjutkan dengan perbaikan di bawah ini.
Perbaiki 2: Jalankan pemecah masalah Windows
Pemecah masalah printer adalah utilitas bawaan Microsoft yang dapat mendeteksi dan memperbaiki masalah umum printer secara otomatis.
Jadi, ketika printer Anda tidak berfungsi dengan benar, coba gunakan alat ini untuk melihat apakah itu membantu. Inilah caranya:
Jika Anda menggunakan Windows 7 atau 8…
satu) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci, lalu ketik penyelesaian masalah .
dua) Pilih Penyelesaian masalah .
3) Klik Gunakan printer .
4) Klik Berikutnya .
5) Ketika pemecahan masalah selesai, coba cetak halaman untuk melihat apakah printer Anda berfungsi dengan benar.
Jika printer Anda masih tidak dapat mencetak atau tidak ada masalah printer yang teridentifikasi, coba perbaiki 3 .
Jika Anda menggunakan Windows 10…
satu) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan jenis penyelesaian masalah .
dua) Pilih Pengaturan pemecahan masalah .
3) Klik Pencetak, lalu klik Jalankan pemecah masalah
4) Tunggu proses pemecahan masalah selesai, lalu coba cetak halaman.
Jika ini tidak berhasil untuk Anda, baca terus dan periksa perbaikan di bawah ini.
Perbaiki 3: Perbarui driver printer
Driver, atau driver perangkat, adalah program yang membuat komputer dan perangkat keras yang terpasang bekerja bersama. Jika driver belum diinstal dengan benar di komputer Anda, printer Anda tidak akan berfungsi sepenuhnya, dan masalah seperti pencetakan halaman kosong kemungkinan akan terjadi.
Jadi memperbarui driver harus selalu menjadi pilihan Anda ketika terjadi kesalahan dengan printer HP Anda. Ada dua cara Anda bisa mendapatkan driver yang tepat:
Opsi 1 – Unduh dan instal driver secara manual
HP terus memperbarui driver printer. Untuk mendapatkan driver terbaru untuk printer Anda, kunjungi Situs web dukungan HP dan temukan driver yang sesuai dengan cita rasa spesifik Anda dari versi Windows (misalnya, Windows 32 bit) dan unduh driver secara manual.
Setelah Anda mengunduh driver yang benar untuk sistem Anda, klik dua kali pada file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal driver.
Opsi 2 – Instal driver printer HP secara otomatis
Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver printer Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah .
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuknya. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu mengambil risiko mengunduh dan menginstal driver yang salah, dan Anda tidak perlu khawatir membuat kesalahan saat menginstal.
Anda dapat memperbarui driver Anda secara otomatis dengan Driver Easy versi GRATIS atau Pro. Tetapi dengan versi Pro hanya membutuhkan 2 klik:
satu) Unduh dan instal Driver Easy.
dua) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
3) Klik Perbarui tombol di sebelah driver printer untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver itu, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk meningkatkan versi saat mengeklik Perbarui Semua.)
Anda dapat melakukannya secara gratis jika Anda suka, tetapi sebagian manual.
Versi Pro dari Driver Easy dilengkapi dengan dukungan teknis penuh.Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@drivereasy.com .
4) Periksa untuk melihat apakah printer Anda berfungsi sekarang.
Jika masalah Anda berlanjut, lanjutkan dan coba perbaiki di bawah ini.
Perbaiki 4: Unduh dan jalankan HP Print and Scan Doctor
Dokter Cetak dan Pindai HP adalah alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk menemukan akar penyebab masalah printer Anda. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memecahkan masalah printer HP Anda yang bermasalah. Ikuti petunjuk di bawah ini:
satu) Unduh Dokter Cetak dan Pindai HP dari situs web dukungan HP .
dua) Buka file yang diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal HP Print and Scan Doctor.
3) Jalankan HP Print and Scan Doctor Anda.
4) Klik Awal dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatasi masalah printer Anda.
Jika masalah Anda berlanjut, jangan khawatir. Ada 1 perbaikan lagi untuk dicoba.
Perbaiki 5: Konfigurasikan layanan Printer Spooler
Masalah pencetakan halaman kosong terjadi ketika file Printer Spooler di PC Anda rusak atau hilang. Coba pulihkan file layanan Printer Spooler Anda untuk melihat apakah itu masalah Anda. Inilah caranya:
Layar yang ditampilkan di bawah ini berasal dari Windows 10, tetapi perbaikan ini juga berlaku untuk Windows 7 dan 8.satu) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan jenis jasa .
dua) Pilih Jasa .
3) Klik dua kali Pencetak Spooler.
4) Klik Berhenti , lalu klik Oke .
5) Buka Windows File Explorer (di keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan DAN pada waktu bersamaan).
6) Pergi ke C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:
Jika Anda ditanya tentang izin, klik Melanjutkan .7) Hapus semua file dalam folder ini.
8) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan jenis jasa.
9) Pilih Jasa .
10) Klik dua kali Pencetak Spooler
sebelas) Klik Awal . Kemudian, pastikan Jenis startup diatur ke Otomatis dan klik Oke .
12) Coba cetak halaman untuk menguji masalah Anda.
Perbaiki 6: Perbaiki File Sistem
File yang rusak, rusak, atau hilang di OS Windows Anda dapat menyebabkan kegagalan fungsi printer. Anda dapat menjalankan repiar WIndows untuk memeriksa apakah ini adalah masalah inti.
Ada dua cara yang dapat Anda lakukan:
Opsi 1 – Secara Otomatis (Disarankan)
saya pulihkan adalah alat perbaikan Windows profesional yang dapat memindai status keseluruhan sistem Anda, mengidentifikasi file yang salah, dan menggantinya secara otomatis. Dengan cara ini, Anda mendapatkan sistem yang sepenuhnya baru hanya dengan satu klik dan tanpa kehilangan program, pengaturan, atau data pribadi apa pun. ( Membaca Ulasan Restoro Trustpilot .)
Berikut cara menggunakan saya pulihkan untuk memperbaiki file sistem di PC Anda:
satu) Unduh dan instal Restoro.
2) Buka Restoro dan jalankan pemindaian gratis di PC Anda.
3) Tunggu Restoro untuk memindai PC Anda. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit dan Anda akan mendapatkan laporan terperinci tentang status PC Anda setelah ini.
4) Anda dapat meninjau ringkasan masalah yang terdeteksi setelah pemindaian selesai. Klik MULAI PERBAIKAN untuk memulai proses perbaikan. Ini membutuhkan versi lengkap – yang dilengkapi dengan Jaminan Uang Kembali 60 hari .
Opsi 2 – Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
System File Checker adalah alat bawaan Windows yang dapat membantu Anda memindai dan memperbaiki kerusakan file sistem Anda. Ikuti petunjuk untuk melihat cara menggunakannya:
1) Pada keyboard Anda, tekan tombol kunci jendela dan x pada saat yang sama, lalu klik Windows PowerShell , atau Prompt Perintah (Admin) jika Anda menggunakan Windows 7.
2) Klik Ya untuk melanjutkan.
3) Jenis sfc /scannow , lalu tekan tombol Memasuki tombol pada keyboard Anda. Biarkan jendela Command Prompt menyala sampai perintah selesai.
Semoga printer Anda sudah bisa berfungsi dengan baik sekarang. Jika posting ini tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin ingin membawa printer Anda ke toko reparasi dan mencari bantuan profesional.
Jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan dan saran.