Banyak pengguna iPhone telah mengalami iTunes tidak mengenali iPhone masalah. Namun jangan khawatir jika Anda salah satunya. Menurut umpan balik pengguna, kami telah mengumpulkan beberapa perbaikan di bawah ini. Cobalah dan buat iTunes Anda berfungsi dalam sekejap.
Langkah pemecahan masalah dasar
Sebelum Anda melanjutkan ke hal yang lebih lanjut, pastikan Anda telah mencoba hal berikut:
- Nyalakan ulang PC Anda
- Ubah ke Kabel bersertifikat MFi
- Buka kunci iPhone Anda saat menghubungkan
Jika langkah-langkah dasar ini tidak memberi Anda keberuntungan, Anda dapat melanjutkan ke perbaikan lanjutan di bawah ini.
Perbaikan lanjutan:
Anda mungkin tidak perlu mencoba semuanya. Cukup kerjakan daftarnya sampai Anda menemukan satu yang memecahkan masalah Anda.
- Cabut semua aksesori USB
- Nonaktifkan Hotspot Pribadi di iPhone Anda
- Pastikan driver Anda mutakhir
- Coba versi iTunes lainnya
- Instal semua pembaruan Windows
- Coba iPhone Anda di PC lain
Perbaiki 1: Cabut semua aksesori USB
Terkadang iTunes tidak akan menemukan ponsel Anda saat ada aksesori lain yang saling bertentangan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba lepaskan semua aksesori USB kecuali perangkat Anda .
Juga, jika Anda menggunakan port USB 3.0, coba beralih ke port USB 2.0, dan sebaliknya.
port USB
Jika trik ini tidak membantu, lanjutkan ke perbaikan berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 2: Nonaktifkan Hotspot Pribadi di iPhone Anda
Beberapa pengguna melaporkan bahwa Hotspot Pribadi (penambatan) fungsi pada iPhone Anda mungkin menjadi akar penyebab masalah ini. Saat tethering aktif, Anda mungkin berbagi jaringan seluler di PC melalui USB. Jadi, pastikan Anda telah menonaktifkan tethering di iPhone Anda dan coba sambungkan lagi.
Jika Anda tidak tahu caranya, gunakan langkah-langkah ini untuk memeriksa:
- Buka kunci iPhone Anda dan buka Pengaturan . Mengetuk Hotspot Pribadi .
- Matikan sakelar sakelar Hotspot Pribadi.
- Sekarang coba sambungkan kembali iPhone Anda.
Jika tidak tethering dalam kasus Anda, cukup periksa perbaikan berikutnya.
Perbaiki 3: Pastikan driver Anda mutakhir
Salah satu penyebab paling umum dari masalah ini adalah Anda menggunakan driver komputer yang rusak atau ketinggalan zaman . Sejumlah besar pengguna melaporkan bahwa iTunes berfungsi setelah pembaruan driver. Jadi sebelum Anda mencoba sesuatu yang lebih rumit, pasti pastikan Anda menggunakan driver terbaru .
Ada 2 cara utama Anda dapat memperbarui driver Anda: secara manual atau otomatis.
Opsi 1: Perbarui driver Anda secara manual
Jika Anda terbiasa dengan perangkat keras komputer, Anda dapat mencoba memperbarui driver secara manual. Untuk melakukannya, kunjungi situs web produsen motherboard Anda dan cari model Anda. Kemudian buka halaman unduh/dukungan dan dapatkan penginstal terbaru yang kompatibel dengan sistem operasi Anda.
Opsi 2: Perbarui driver Anda secara otomatis (Disarankan)
Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah .
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuknya. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu mengambil risiko mengunduh dan menginstal driver yang salah, dan Anda tidak perlu khawatir membuat kesalahan saat menginstal.
- Unduh dan instal Driver Easy.
- Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang . Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini memerlukan: Versi pro – Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat mengeklik Perbarui Semua. Jika Anda tidak ingin membayar untuk versi Pro, Anda masih dapat mengunduh dan menginstal semua driver yang Anda butuhkan dengan versi gratis; Anda hanya perlu mengunduhnya satu per satu, dan menginstalnya secara manual, dengan cara Windows biasa.)
Setelah Anda memperbarui semua driver Anda, restart PC Anda dan periksa apakah iTunes berfungsi sekarang.
Jika driver terbaru tidak berhasil untuk Anda, lihat perbaikan berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 4: Coba versi lain dari iTunes
iTunes tidak pernah bekerja dengan sempurna di Windows, dan terkadang masalah iPhone yang tidak dikenali terbatas pada versi buggy. Anda dapat mencoba untuk hapus instalan iTunes sepenuhnya dan uji versi lain .
Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menghapus iTunes sepenuhnya.
Hapus instalan iTunes sepenuhnya
- Di keyboard Anda, tekan Menang + R (tombol logo Windows dan tombol R) untuk membuka kotak Jalankan. Ketik atau tempel appwiz.cpl dan klik oke .
- Temukan program berikut dan klik dua kali untuk menghapus instalasi. (Beberapa mungkin tidak ada di platform tertentu.)
iTunes
Pembaruan Perangkat Lunak Apple
Dukungan Perangkat Seluler Apple
Halo
Dukungan Aplikasi Apple 32-bit
Dukungan Aplikasi Apple 64-bit
Maka Anda perlu menghapus file yang tersisa:
- Di keyboard Anda, tekan Menang + R (tombol logo Windows dan tombol R) untuk menjalankan dialog Run. Ketik atau tempel %file program% dan klik oke .
- Hapus folder berikut jika ada:
iTunes
Halo
iPod - Buka Berkas umum folder, lalu apel map.
- Hapus folder berikut jika ada:
Dukungan Perangkat Seluler
Dukungan Aplikasi Apple
IntiFP
Kemudian hapus folder berikut sesuai dengan sistem operasi Anda.
| Folder untuk dihapus | Sistem operasi |
| C:Program Files (x86)iTunes C:Program Files (x86)Halo C:Program Files (x86)iPod C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device Support C:Program Files (x86)Common FilesAppleApple Application Support C:Program Files (x86)Common FilesAppleCoreFP | Windows 10 64-bit |
Sekarang Anda perlu mengunduh dan menginstal iTunes versi lain. Perhatikan bahwa Anda tidak boleh memilih bangunan kuno karena mungkin tidak mendukung produk baru.
Untuk riwayat versi iTunes, lihat wiki ini . Anda juga dapat memeriksa Versi Microsoft Store .
Jika menginstal ulang iTunes tidak memberi Anda keberuntungan, Anda dapat melanjutkan ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 5: Instal semua pembaruan Windows
Microsoft merilis pembaruan untuk Windows secara teratur, sebagian besar menangani masalah kompatibilitas. Ini mungkin perbaikan potensial untuk masalah Anda dengan iTunes:
- Di keyboard Anda, tekan Menang + saya (tombol logo Windows dan tombol i) untuk membuka aplikasi Pengaturan Windows. Klik Pembaruan & Keamanan .
- Klik Periksa pembaruan . Windows kemudian akan mengunduh dan menginstal tambalan yang tersedia. Mungkin perlu waktu (hingga 30 menit).
Setelah selesai, restart PC Anda agar perubahan diterapkan. Kemudian uji apakah iTunes mendeteksi iPhone Anda sekarang.
Jika masalah tetap ada, coba solusi berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 6: Coba iPhone Anda di PC lain
Dalam beberapa kasus, bisa jadi ponsel Anda yang menyebabkan semua kerumitan. Kamu bisa coba sambungkan iPhone Anda ke komputer lain untuk mencari tahu apa yang salah sebenarnya.
Jika masalah tidak muncul di PC lain, itu bisa berarti kesalahan komputer. Solusi paling nuklir akan menginstal ulang sistem Windows Anda.
Jika masalah muncul kembali, Anda mungkin perlu mengatur ulang iPhone atau menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.
Semoga tutorial ini membantu Anda membuat iTunes bekerja dengan iPhone Anda dengan benar. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ide, jangan ragu untuk meninggalkan pesan dan kami akan segera membalasnya.
