Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada headset Anda tidak berfungsi saat Anda melakukan panggilan online atau obrolan suara dalam game. Anda tidak dapat mendengar suara dan mikrofon tidak akan mengirimkan suara Anda. Jika Anda menggunakan headset Jabra dan tidak berfungsi, jangan khawatir. Panduan ini akan menunjukkan cara memperbaikinya dengan mudah.
Perbaikan untuk dicoba:
Anda tidak harus mencoba semuanya; kerjakan saja daftarnya sampai Anda menemukan yang berhasil.
- Periksa pengaturan suara
- Perbarui driver audio Anda
- Setel ulang headset dan koneksi Jabra
- Perbarui firmware
Perbaiki 1 – Periksa pengaturan suara
Anda perlu mengkonfigurasi headset Jabra dengan benar di komputer Anda sebelum Anda dapat menggunakannya sebagaimana dimaksud. Berikut caranya:
- Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows dan R pada saat yang sama untuk menjalankan perintah Run. Kemudian ketik kontrol di bidang teks dan klik oke .
- Pilih Ikon kecil di sebelah Lihat oleh dan klik Suara .
- Klik kanan ruang kosong dan centang Tampilkan Perangkat yang Dinonaktifkan .
- Jika headset Jabra Anda dinonaktifkan, klik kanan dan klik Memungkinkan .
- Pilih Headphone Jabra dan klik Set standar .
- Kembali ke desktop Anda, klik kanan pada ikon pembicara di sudut kanan bawah di bilah tugas dan pilih Buka Volume mixer .
- Tahan dan seret setiap penggeser untuk menaikkan volume.
Jika masalah audio tidak berfungsi hanya terjadi di beberapa program tertentu, pastikan Anda telah atur headset Jabra Anda sebagai perangkat default di pengaturan aplikasi . Sekarang lihat apakah audio berfungsi. Jika tidak, lihat lebih banyak perbaikan di bawah ini.
Perbaiki 2 – Perbarui driver audio Anda
Dalam kebanyakan kasus, masalah audio tidak berfungsi disebabkan oleh driver audio yang rusak atau ketinggalan jaman. Agar headset Jabra Anda tetap aktif dan berjalan, Anda harus memperbarui driver audio Anda secara teratur.
Jika Anda terbiasa dengan perangkat keras komputer, Anda dapat langsung membuka situs web produsen untuk kartu suara Anda dan mengunduh driver yang benar yang kompatibel dengan sistem operasi Anda.
Tetapi jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver audio Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk perangkat audio Anda, dan versi Windows Anda, dan akan mengunduh dan menginstalnya dengan benar:
- Unduh dan instal Driver Easy.
- Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
- Klik Memperbarui tombol di sebelah audio yang ditandai driver untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver itu, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa di sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk meningkatkan versi saat Anda mengklik Perbarui Semua .)
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@letmeknow.ch .
Restart komputer Anda untuk menerapkan perubahan sepenuhnya. Kemudian uji headset Jabra Anda. Jika masih tidak berfungsi, periksa perbaikan berikutnya.
Perbaiki 3 – Setel ulang headset dan koneksi Jabra
Jika Anda terus-menerus mengalami gangguan dengan headset Jabra Anda, Anda harus mengatur ulang pengaturan perangkat ke default dan menghubungkannya kembali dengan komputer Anda. Tombol reset bervariasi pada headset Jabra yang berbeda, tetapi biasanya Anda bisa tahan tombol multi-fungsi selama sekitar 10 detik untuk menghapus pengaturan.
Setelah selesai, Anda dapat membangun kembali koneksi. Jika Anda menghubungkan headset Jabra melalui kabel, cukup cabut, tunggu beberapa saat dan pasang kembali . Itu juga menyarankanmu coba port USB lain .
Jika Anda menggunakan headset nirkabel Jabra, lakukan langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang koneksi penyandingan di komputer.
- Jenis bluetooth pada bilah pencarian Windows dan pilih Pengaturan Bluetooth dan perangkat lainnya .
- Jika Anda melihat headphone Jabra Anda terdaftar di Audio, klik dan klik Hapus perangkat .
- Matikan Bluetooth Anda selama beberapa detik dan aktifkan.
- Klik Tambahkan Bluetooth atau perangkat .
- Pilih Bluetooth .
- Atur headset Jabra Anda ke mode berpasangan.
- Ketika berhasil dikenali oleh komputer, klik untuk membangun koneksi.
Apakah headset Jabra Anda berfungsi sekarang? Jika tidak, coba metode selanjutnya.
Perbaiki 4 – Perbarui firmware
Jika tidak satu pun dari metode ini membantu, pertimbangkan untuk memperbarui firmware. Baik Anda menggunakan headphone berkabel atau Bluetooth, pembaruan firmware dapat membantu Anda meningkatkan kinerja perangkat dan mencegah potensi bug.
- Unduh Jabra Langsung dan meluncurkan aplikasi.
- Hubungkan headset Jabra Anda ke komputer dan itu akan terdeteksi secara otomatis oleh program.
- Navigasikan ke Pembaruan tab. Kemudian, klik Memperbarui tombol di sebelah setiap perangkat yang tersedia.
- Pilih bahasa yang Anda inginkan dan klik Memperbarui .
- Klik Oke saat pembaruan selesai.
Sekarang setelah perangkat lunak dan firmware headset diperbarui, headset Jarba Anda seharusnya berfungsi tanpa masalah.
Semoga salah satu perbaikan di atas menyelesaikan masalah headset Jabra Anda tidak berfungsi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah.