Microsoft Teams adalah aplikasi yang berguna dan mudah digunakan untuk bekerja jarak jauh selama pandemi virus corona ini. Namun, banyak pengguna melaporkan bahwa kamera tidak berfungsi di Microsoft Teams dan mereka tidak dapat bergabung dengan konferensi online. Jika Anda juga mengalami masalah ini, jangan khawatir. Dalam posting ini, kami akan memandu Anda melalui 5 perbaikan sederhana untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
Coba perbaikan ini:
Anda tidak perlu mencoba semuanya; hanya bekerja secara berurutan sampai Anda menemukan yang melakukan trik.
- Klik Awal tombol di desktop Anda dan klik Pengaturan ikon.
- Pilih Pribadi .
- Klik Kamera di panel kiri. Kemudian, klik Mengubah tombol dan atur akses Kamera untuk perangkat ini ke Pada .
- Gulir ke bawah dan aktifkan untuk Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda.
- Luncurkan Microsoft Teams dan mulai rapat.
- Klik ikon dengan tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan alat .
- Di panel kanan, pilih perangkat yang benar di bawah Kamera.
- Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda (ini memerlukan: Versi pro – Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat Anda mengklik Perbarui Semua ). Atau bisa klik Memperbarui tombol untuk melakukannya secara gratis, tetapi sebagian manual.
Versi Pro dari Driver Easy dilengkapi dengan dukungan teknis penuh. - Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows dan R pada saat yang sama untuk menjalankan perintah Run. Kemudian, ketik appwiz.cpl di lapangan dan klik Oke .
- Klik kanan Tim Microsoft dan klik Copot pemasangan .
- Unduh versi terbaru Microsoft Team dari situs web resmi dan instal di PC Anda.
- kamera web
Perbaiki 1 – Izinkan akses ke kamera Anda
Jika Anda menggunakan Windows 10, langkah pemecahan masalah pertama adalah memeriksa apakah Microsoft Teams memiliki akses yang diperlukan ke kamera Anda. Begini caranya:
Sekarang uji apakah umpan video tersedia di MS. Jika tidak, lanjutkan ke perbaikan berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 2 – Tutup aplikasi lain yang menggunakan kamera
Aplikasi lain seperti Skype, Discord, atau Zoom juga dapat mengontrol kamera Anda dan karenanya mencegahnya bekerja di Microsoft Teams. Untuk memastikan kamera Anda tidak sedang digunakan oleh aplikasi lain, Anda bisa saja matikan semua program yang tidak perlu saat bergabung dengan rapat online.
Luncurkan kembali Microsoft Teams dan lihat perkembangannya. Jika masalah berlanjut, periksa perbaikan ketiga.
Perbaiki 3 – Periksa pengaturan Microsoft Teams
Anda harus memilih kamera yang benar-benar tepat untuk melakukan panggilan konferensi di Microsoft Teams. Jika tidak, itu tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Ikuti langkah-langkah untuk melihat apakah pengaturan aplikasi Anda dikonfigurasi dengan benar:
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkahnya, lakukan panggilan untuk menguji. Jika kamera tetap tidak berfungsi, Anda harus memecahkan masalah driver webcam Anda.
Perbaiki 4 – Perbarui driver webcam Anda
Salah satu penyebab paling umum dari masalah kamera tidak berfungsi adalah driver webcam yang sudah ketinggalan zaman atau rusak. Untuk mendapatkan kembali kamera Anda dan bekerja pada kinerja terbaik dengan Microsoft Teams, Anda harus memperbarui drivernya ke yang terbaru.
Anda dapat mengunduh driver webcam langsung dari situs web produsen. Ini mengharuskan Anda untuk terbiasa dengan perangkat keras komputer. Jika Anda tidak punya waktu, kesabaran, atau keterampilan untuk memperbarui driver sendiri, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah .
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuknya. Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu terganggu oleh driver yang salah yang akan Anda unduh, dan Anda tidak perlu khawatir membuat kesalahan saat menginstal.
Anda dapat memperbarui driver webcam Anda secara otomatis dengan GRATIS atau Versi pro dari Driver Mudah. Tapi dengan Versi pro hanya membutuhkan 2 langkah (dan Anda mendapatkan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari):
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@drivereasy.com .
Driver yang benar dan terbaru sangat penting untuk fungsi kamera Anda, tetapi jika perangkat masih berfungsi, lihat perbaikan terakhir.
Perbaiki 5 – Instal Ulang Tim Microsoft
Jika semua solusi di atas gagal, Anda dapat, sebagai upaya terakhir, menginstal ulang Microsoft Teams. Jika Anda belum tahu caranya, berikut langkah-langkahnya:
Webcam seharusnya berfungsi dengan baik dengan salinan baru Microsoft Teams sekarang.
Semoga salah satu perbaikan di atas membantu Anda dengan masalah kamera Microsoft Teams tidak berfungsi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran lebih lanjut, jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah.