Arctis Pro terdengar luar biasa seperti rasanya. Tetapi jika Anda menemukan SteelSeries Arctis Pro Anda tidak memiliki suara atau mikrofon tidak berfungsi, kami telah mengumpulkan semua metode pemecahan masalah untuk Anda di pos kami.
Mengapa mikrofon headset Anda tidak berfungsi
Alasan mengapa SteelSeries Arctis Pro Anda memiliki masalah mikrofon tercantum di bawah ini:
- Mikrofon dimatikan
- Penempatan posisi yang buruk
- Headset Anda tidak disetel sebagai perangkat default
- Driver kartu suara sudah usang/rusak
- Mikrofon Anda tidak dapat mengakses perangkat Anda
Cara memperbaiki masalah mikrofon Anda
Anda mungkin tidak harus mencoba semuanya; kerjakan saja daftar Anda sampai Anda menemukan yang cocok untuk Anda.
- Siapkan mikrofon dengan benar
- Izinkan akses ke mikrofon Anda
- Atur headset Anda sebagai perangkat default
- Perbarui driver headset
- Pastikan untuk menggunakan Format Default yang benar
Perbaiki 1: Atur mikrofon dengan benar
Sebelum mencoba perbaikan berikut, pastikan tombol mute tidak diaktifkan.
Selain itu, mikrofon sangat terarah, sehingga harus ditempatkan dengan benar untuk mendapatkan kualitas suara terbaik.
Perbaiki 2: Izinkan akses ke mikrofon Anda
Hal pertama yang perlu Anda pastikan adalah perangkat Anda memungkinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda. Ini terutama benar jika Anda tidak dapat didengar di aplikasi apa pun.
Berikut cara melakukannya:
1) Di kotak Pencarian Windows, ketik mikropon, dan pilih Pengaturan privasi mikrofon .
2) Pastikan untuk mengaktifkan Izinkan akses ke mikrofon di perangkat ini dan Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda .
3) Gulir ke bawah untuk mengizinkan akses mikrofon untuk aplikasi Microsoft dan aplikasi desktop.
Sekarang Anda dapat menguji perekaman dan melihat apakah mikrofon SteelSeries Arctis Pro Anda berfungsi sekarang. Tetapi jika tidak, silakan lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
Perbaiki 3: Atur headset Anda sebagai perangkat default
Biasanya, saat Anda mencolokkan headset ke komputer, headset akan disetel sebagai perangkat default di komputer. Tapi terkadang bisa terbentur masalah. Jika mikrofon SteelSeries Actis Pro Anda tidak berfungsi, kemungkinan headset Anda dinonaktifkan atau tidak disetel sebagai perangkat default.
Berikut cara melakukannya:
1) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan R tombol pada saat yang sama untuk membuka kotak Run.
2) Di jendela Panel Kontrol, lihat menurut Ikon besar , lalu pilih Suara .
3) Di jendela Suara, pilih Rekaman tab.
4) Pastikan Actis Pro Anda adalah Diaktifkan (menunjukkan tanda centang hijau) dan atur sebagai Perangkat Bawaan . Jika tidak, Anda dapat mengklik kanan dan memilih Tetapkan sebagai Perangkat Default dan Tetapkan sebagai Perangkat Komunikasi Default .
Di aplikasi VoIP Anda, pilih Actis Pro Chat Audio sebagai perangkat audio default.5) Pilih mikrofon dan klik Properti .
6) Klik tombol tingkat tab, dan seret penggeser ke volume yang sesuai.
7) Juga pergi ke Peningkatan tab, dan centang kotak Nonaktifkan semua efek suara.
8) Klik Berlaku > oke .
Sekarang SteelSeries Actis Pro Anda seharusnya berfungsi sekarang, dan jika Anda masih memiliki masalah dengan mikrofon, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 4: Perbarui driver headset
Mikrofon di SteelSeries Arctis Pro Anda tidak akan berfungsi jika Anda menggunakan driver yang salah atau usang. Jadi jika perbaikan di atas tidak berhasil, Anda harus mencoba memperbarui driver untuk melihat apakah itu berhasil.
Anda dapat memperbarui driver Anda secara manual atau otomatis. Proses manual memakan waktu, teknis, dan berisiko, jadi kami tidak akan membahasnya di sini. Kami juga tidak merekomendasikannya kecuali Anda memiliki pengetahuan komputer yang sangat baik.
Memperbarui driver Anda secara otomatis, di sisi lain, sangat mudah. Cukup instal dan jalankan Pengemudi Mudah , dan secara otomatis akan menemukan semua perangkat di PC Anda yang membutuhkan driver baru, dan menginstalnya untuk Anda. Berikut cara menggunakannya.
1) Unduh dan instal Driver Easy.
2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
3) Klik tombol Memperbarui tombol di sebelah headset untuk mengunduh driver terbaru dan benar untuk itu.
Anda juga dapat mengklik Perbarui Semua tombol di kanan bawah untuk secara otomatis memperbarui semua driver usang atau hilang di komputer Anda. (Ini membutuhkan Versi pro — jika Anda belum memilikinya, Anda akan diminta untuk meningkatkan versi saat Anda mengklik Perbarui Semua , dan Anda akan mendapatkan jaminan uang kembali 30 hari. TIDAK ADA PERTANYAAN YANG DITANYAKAN. )
Setelah Anda memperbarui driver untuk SteelSeries Actis Pro, Anda dapat memulai ulang komputer dan memeriksa apakah mikrofon berfungsi.
Versi Pro dari Driver Easy dilengkapi dengan dukungan teknis penuh.Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@letmeknow.ch .
Perbaiki 5: Pastikan untuk menggunakan Format Default yang benar
1) Pada keyboard Anda, tekan tombol logo jendela kunci dan R tombol pada saat yang sama untuk membuka kotak Run.
2) Di jendela Panel Kontrol, lihat menurut Ikon besar , lalu pilih Suara .
3) Di jendela Suara, pilih Rekaman tab.
4) Klik kanan mikrofon yang Anda gunakan, dan pilih Properti .
5) Di bawah Canggih tab, pastikan Format Bawaan diatur ke 48000Hz .
Jika sayangnya, perbaikan di atas gagal memperbaiki mikrofon yang tidak berfungsi untuk Anda, Anda harus memeriksa apakah ini masalah terkait perangkat keras. Anda dapat menghubungkannya ke port lain atau perangkat lain.
Jika berfungsi dengan baik di perangkat lain, Anda dapat mencadangkan file Anda dan menggunakan panduan reset Windows 10 untuk mengatur ulang/menginstal ulang Windows.
Tetapi jika tidak ada yang berhasil, Anda bisa hubungi Dukungan SteelSeries dan biarkan para profesional melakukan pekerjaan untuk Anda.