(ASK) Surface Pro Tidak Ada Suara

Ini bisa membuat frustasi ketika Surface Pro Anda tiba-tiba menolak untuk memutar suara apa pun, tetapi jangan khawatir. Anda pasti tidak sendirian dan banyak pengguna mengeluh tentang masalah yang sama. Untungnya, tidak pernah sulit untuk memperbaikinya sama sekali.

Berikut adalah beberapa perbaikan yang terbukti sangat membantu untuk mengatasi masalah suara tidak berfungsi di Surface Pro. Anda tidak harus mencoba semuanya; lanjutkan saja ke bawah daftar sampai Anda menemukan yang sesuai untuk Anda.

Bagaimana cara memperbaiki Surface Pro tanpa masalah suara?

1. Pecahkan masalah perangkat keras
2. Periksa pengaturan audio Anda
3. Instal ulang driver audio Anda
4. Perbarui driver audio Anda
5. Jalankan pemecah masalah suara
6. Matikan paksa Surface Pro Anda

Perbaiki 1: Pecahkan masalah perangkat keras

Hal pertama yang pertama. Masalah suara tidak berfungsi bisa saja disebabkan oleh masalah koneksi. Untuk mengesampingkan ini sebagai masalah Anda, Anda perlu memeriksa koneksi perangkat keras Anda. Berikut cara melakukannya:

• Pastikan volume tidak dimatikan di Surface Pro atau aplikasi apa pun dengan kontrol volume.
• Jika Anda tidak dapat mendengar suara apa pun saat menggunakan headphone, Anda dapat memeriksa apakah suara tersebut berfungsi setelah melepas headphone. Jika masalahnya terletak pada headphone Anda, Anda perlu memeriksa garansi dan menggantinya.
• Atau jika Anda menggunakan aksesori terkait Bluetooth, pastikan aksesori tersebut disandingkan dengan benar.
• Tutup semua aplikasi audio, lalu hapus aksesori apa pun dari Surface Anda dan sambungkan kembali dengan kuat.

Jika tidak ada masalah suara yang masih ada setelah pemecahan masalah dasar, Anda dapat melanjutkan ke perbaikan berikutnya.

Perbaiki 2: Periksa pengaturan audio Anda

1) Ketik kontrol di kotak Pencarian dan pilih Panel kendali .

2) Gulir ke bawah daftar dan pilih Suara .

3) Di bawah Putar ulang tab, Anda dapat melihat semua perangkat audio Anda dan statusnya juga.

Pastikan perangkat yang ingin Anda gunakan untuk pemutaran sudah terpasang dan diaktifkan. Jika dinonaktifkan, klik kanan perangkat dan klik Memungkinkan .

4) Pilih perangkat yang ingin Anda gunakan, lalu pilih Set standar .

4) Pilih Rekaman tab, klik perangkat yang ingin Anda gunakan untuk merekam, dan pilih Set standar . Terakhir, klik baik untuk diterapkan.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, lihat apakah suara berfungsi kembali di Surface Pro Anda.

Fix 3: Instal ulang driver audio Anda

Jika tidak ada masalah dengan koneksi atau pengaturan Anda, penyebab paling umum adalah driver audio yang rusak atau ketinggalan zaman. Dalam hal ini, Anda harus menghapus secara manual dan menginstal ulang driver audio lagi.

1) Di desktop Anda, klik kanan menu Start dan pilih Pengaturan perangkat .

2) Klik dua kali Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluas daftar tarik-turun.

3) Klik kanan file driver audio dan pilih Copot pemasangan perangkat .

4) Centang kotak di sebelah Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan klik Copot pemasangan .

5) Mulai ulang Surface Pro Anda dan Windows akan menginstal driver audio secara otomatis untuk Anda.

Surface Pro Anda akan memutar suara lagi. Jika metode ini tidak berhasil untuk Anda, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya.

Perbaiki 4: Perbarui driver audio Anda

Jika Windows gagal menyelesaikan masalah driver Anda, maka Anda mungkin perlu memperbarui driver audio sendiri untuk melihat apakah ini berfungsi untuk Anda.

Ada 2 cara bagi Anda untuk memperbarui driver: secara manual dan secara otomatis .

1. Perbarui driver audio secara manual

Untuk memperbarui driver audio secara manual, Anda perlu mengunjungi Situs web dukungan Microsoft untuk mengunduh & menginstal semua driver saat ini dan yang benar untuk Surface Pro Anda secara manual.

2. Perbarui driver secara otomatis

Jika Anda tidak punya waktu atau kesabaran untuk memperbarui driver secara manual, Anda dapat memperbarui driver secara otomatis dengan Sopir Mudah .

Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan mencari driver yang tepat untuk komputer Anda.

1) Unduh dan instal Driver Easy.

2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.

3) Klik Memperbarui di samping driver audio Anda untuk mengunduh versi driver yang benar, lalu Anda dapat menginstalnya secara manual.

Atau

Klik Perbarui Semua di kanan bawah untuk memperbarui semua driver secara otomatis. (Ini membutuhkan Versi Pro - Anda akan diminta untuk meningkatkan saat Anda mengklik Perbarui Semua. Anda mendapatkan dukungan penuh dan a Jaminan uang kembali 30 hari .)

4) Setelah memperbarui driver Anda, Anda perlu memulai ulang Surface Pro agar perubahan diterapkan.

Putar musik apa saja untuk menguji masalahnya. Jika suaranya berfungsi dengan baik lagi, selamat! Jika tidak, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya.

Perbaiki 5: Jalankan pemecah masalah suara

Terkadang pemecah masalah Windows dapat mendeteksi masalah perangkat audio yang ada. Jika ada, pemecah masalah suara akan memperbaikinya secara otomatis untuk Anda. Untuk menjalankan pemecah masalah suara, berikut ini yang harus dilakukan:

1) Ketik memecahkan masalah di kotak Pencarian, dan pilih Pecahkan masalah pengaturan .

2) Di bawah Bangun dan jalankan bagian, pilih Memutar Audio dan klik Jalankan pemecah masalah .

3) Pilih perangkat yang ingin Anda atasi masalah dan klik Lanjut .

4) Windows akan mulai mendeteksi masalah pada perangkat audio Anda. Ini mungkin membutuhkan waktu sekitar 5-8 detik. Setelah selesai mendeteksi, klik Terapkan perbaikan ini dan mulai ulang Surface Pro Anda.

Suara itu seharusnya bekerja sekarang. Jika tidak, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya untuk menyelesaikan masalah Anda.

Perbaiki 6: Matikan paksa Surface Pro Anda

Jika semua perbaikan di atas gagal menyelesaikan masalah suara Anda yang tidak berfungsi, Anda mungkin perlu mematikan paksa Surface Pro untuk melihat apakah berfungsi.

• Tekan dan tahan tombol daya pada Surface Anda selama 30 detik lalu lepaskan.
• Tekan dan tahan tombol pengeras suara dan tombol power pada saat yang sama setidaknya 15 detik lalu lepaskan keduanya.
• Layar mungkin mem-flash logo Surface, tetapi tetap menahan tombol pengeras suara dan tombol power untuk setidaknya 15 detik .
• Setelah Anda melepaskan tombol, tunggu 10 detik.
• Tekan tombol daya untuk menghidupkan kembali Surface Anda.

Setelah menyalakan Surface Pro Anda, periksa apakah suaranya berfungsi dengan sempurna lagi.

Semoga, salah satu perbaikan di atas menyelesaikan Surface Pro Anda tanpa masalah suara. Jangan ragu untuk memberikan komentar jika Anda memiliki pertanyaan atau saran lebih lanjut.

• masalah suara
• Permukaan