Jika komputer Windows Anda terus mogok saat Anda bermain game, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan selain menyalakan ulang komputer atau menunggu hingga komputer menyala ulang sendiri. Namun, ini berjalan dengan baik saat Anda menggunakan komputer untuk tugas lain, seperti streaming video dan menjelajah internet. Jika ini juga Anda, jangan khawatir, ini postingan untuk Anda.
Ada terlalu banyak alasan mengapa komputer Anda mogok saat Anda bermain game, baik perangkat keras maupun perangkat lunak, jadi postingan ini akan agak panjang. Jika Anda tidak memiliki cukup waktu atau keterampilan untuk memecahkan masalah berikut, Anda dapat langsung menuju ke metode 1.4 Dan 1.5 untuk melihat apakah alat otomatis ini dan dukungannya dapat membantu.
Jika komputer Anda mogok atau restart sendiri tanpa pemberitahuan kesalahan apa pun sebelumnya, kecil kemungkinan masalahnya ada pada game itu sendiri, atau peluncur game, ini lebih merupakan masalah pada komputer Anda sendiri.Coba perbaikan ini untuk PC yang mogok saat bermain game
Proses pemecahan masalah berikut diurutkan berdasarkan area yang terkait dengan perangkat lunak dan perangkat keras, Anda tidak perlu mencoba semuanya, cukup lanjutkan ke bawah daftar sampai Anda menemukan yang dapat memperbaiki masalah Anda.
Namun harap dicatat bahwa jika solusi terkait perangkat lunak terakhir masih tidak membantu Anda memperbaiki masalah PC yang mogok saat bermain game, kemungkinan besar Anda mengalami masalah perangkat keras dengan PC Anda. Sekarang mari kita gali lebih dalam.
1. Di bagian depan perangkat lunak
1.1 Pastikan komputer Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk game tersebut
Jika komputer Anda selalu crash saat Anda bermain game, salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa spesifikasi komputer Anda sesuai. di atas persyaratan sistem minimum untuk permainan.
Untuk mengetahui persyaratan sistem minimum untuk game tersebut, cukup cari “nama game + persyaratan sistem” di Google. Misalnya, jika PC saya mogok saat memainkan COD Warzone 2.0, maka saya harus mencari “ Persyaratan sistem COD Warzone 2.0 ”, dan halaman ini memiliki informasi yang saya perlukan: https://us.battle.net/support/en/article/322047
Jika Anda tidak yakin bagaimana cara memeriksa spesifikasi komputer Anda, Anda dapat merujuk ke postingan ini di sini untuk informasi lebih detail: Cara mengetahui spesifikasi komputer
Jika mesin Anda berada di bawah atau hanya memenuhi persyaratan, Anda mungkin perlu mengupgrade perangkat keras Anda agar beberapa game dapat berjalan dengan lancar, terutama game baru yang dirilis dalam beberapa tahun terakhir, karena biasanya game tersebut memerlukan perangkat keras komputer yang lebih canggih.
Ketika Anda yakin bahwa mesin Anda memenuhi (atau lebih baik, jauh di atas ) persyaratan sistem minimum untuk menjalankan game, tetapi Anda masih mengalami error saat bermain game, lanjutkan ke perbaikan lainnya di bawah.
1.2 Perbarui BIOS dan firmware
Harap dicatat bahwa pembaruan BIOS yang salah dapat menyebabkan masalah komputer server, bahkan merusak komputer dalam beberapa kasus ekstrim. Jadi mohon jangan mencoba memperbarui BIOS jika Anda tidak yakin melakukannya.Saat komputer Anda mogok tanpa pemberitahuan kesalahan apa pun sebelumnya saat bermain game, Anda juga harus mempertimbangkan pembaruan BIOS dan firmware, karena ini mungkin merupakan bug yang telah diperbaiki di BIOS terbaru. Meskipun pembaruan BIOS dan firmware biasanya tidak meningkatkan kinerja komputer Anda, namun pembaruan ini dapat memperbaiki masalah atau bug yang terkait dengan perangkat keras tertentu, sehingga menghentikan komputer agar tidak mogok saat bermain game.
Anda dapat merujuk ke posting yang kami miliki ini cara update BIOS dan firmware .
1.3 Lakukan boot bersih
PC terus mogok saat bermain game juga bisa disebabkan oleh konflik layanan atau program pihak ketiga. Beberapa pengguna menyebutkan program antivirus dan perangkat lunak yang memonopoli sumber daya jaringan seperti klien FPT dan P2P. Jika Anda telah menginstal program ini, Anda dapat mencoba boot bersih untuk melihat apakah program tersebut adalah penyebabnya.
Boot bersih akan memulai PC Anda dengan set driver dan layanan minimum yang diperlukan Windows untuk dijalankan. Dengan melakukan boot bersih, Anda dapat mengidentifikasi apakah ada program latar belakang yang mengganggu permainan Anda.
Untuk melakukan boot bersih:
- Di bilah pencarian di sebelah tombol Mulai, ketik msconfig lalu klik Sistem konfigurasi .
- Di bawah Jasa tab, periksa Sembunyikan semua layanan Microsoft , lalu klik Menonaktifkan semua Dan OKE .
- Beralih ke Rintisan tab, klik Buka Pengelola Tugas .
- Di bawah Rintisan tab, klik setiap item startup lalu klik Cacat sampai Anda menonaktifkan semua item startup.
- Nyalakan kembali PC Anda.
Kemudian lihat apakah komputer Anda masih mogok saat bermain game. Jika ya, silakan lanjutkan ke metode 1.4 .
Jika game Anda berjalan dengan baik saat Anda melakukan boot bersih, setidaknya salah satu program yang Anda nonaktifkan menyebabkan masalah PC mogok.
Berikut cara mengetahui yang mana:
- Di bilah pencarian di sebelah tombol Mulai, ketik msconfig lalu klik Sistem konfigurasi .
- Di bawah Jasa tab, centang Sembunyikan semua layanan Microsoft kotak centang , lalu centang kotak di depannya lima item pertama dalam daftar. Lalu klik Menerapkan Dan OKE .
- Nyalakan ulang komputer Anda dan luncurkan game lagi. Jika komputer Anda mogok sekali lagi, maka Anda tahu bahwa salah satu layanan yang Anda centang di atas menyebabkan masalah mogok tersebut. Jika melakukan diluncurkan, maka lima layanan di atas baik-baik saja, dan Anda harus terus mencari layanan yang melanggar.
- Ulangi langkah 2 dan 3 hingga Anda menemukan layanan yang menyebabkan masalah mogok.
CATATAN: Kami merekomendasikan pengujian lima item dalam satu kelompok karena lebih efisien, namun Anda dapat melakukannya sesuai keinginan Anda sendiri.
Jika Anda tidak menemukan layanan yang bermasalah, Anda perlu menguji item startup. Begini caranya:
- Klik kanan di mana saja yang kosong di bilah tugas Anda dan klik Pengelola tugas .
- Beralih ke Rintisan tab, dan aktifkan lima item startup pertama .
- Nyalakan ulang dan coba mainkan permainannya dan lihat apakah PC Anda terus mogok lagi.
- Ulangi hingga Anda menemukan item startup yang menyebabkan masalah PC mogok.
- Nonaktifkan program yang bermasalah dan reboot PC Anda.
Ini adalah proses pemecahan masalah yang agak memakan waktu, namun akan sangat bermanfaat jika dapat membantu mengidentifikasi penyebab yang menyebabkan masalah mogok tersebut. Jika pengujian tidak membantu menghentikan kerusakan, silakan lanjutkan.
1.4 Perbarui driver perangkat
Salah satu alasan paling umum mengapa komputer Anda mogok saat bermain game adalah driver perangkat yang ketinggalan jaman atau salah, karena driver perangkat tersebut gagal menjadi penghubung antara perangkat keras dan perangkat lunak Anda, sehingga membuat perangkat keras Anda hampir tidak berguna. Hal ini terutama berlaku jika driver perangkat yang ketinggalan jaman atau salah untuk kartu suara dan kartu grafis Anda. Jadi, Anda harus memastikan bahwa driver tersebut diperbarui ke versi terbaru, dengan file driver yang benar.
Jika Anda tidak punya waktu, kesabaran, atau keterampilan untuk memperbarui driver secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis Pengemudi Mudah . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuknya. Anda tidak perlu mengetahui secara pasti sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu direpotkan oleh driver yang salah yang akan Anda unduh, dan Anda tidak perlu khawatir akan melakukan kesalahan saat menginstal. Driver Easy menangani semuanya.
Anda dapat memperbarui driver Anda secara otomatis dengan BEBAS atau itu Versi pro dari Sopir Mudah. Namun dengan versi Pro hanya diperlukan 2 langkah (dan Anda mendapatkan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari):
- Unduh dan instal Sopir Mudah.
- Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
- Klik Perbarui Semua untuk mengunduh dan menginstal versi yang benar secara otomatis semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini memerlukan Versi pro – Anda akan diminta untuk meningkatkan versi saat mengeklik Perbarui Semua.)
Catatan : Anda dapat melakukannya secara gratis jika Anda mau, namun sebagian dilakukan secara manual. - Nyalakan kembali PC Anda agar perubahan diterapkan.
Mainkan game Anda lagi untuk melihat apakah driver perangkat terbaru membantu menghentikan PC Anda agar tidak mogok. Jika perbaikan ini tidak berhasil untuk Anda, coba perbaikan berikutnya di bawah.
1.5 Memperbaiki file sistem yang rusak
Memperbaiki file sistem yang rusak atau rusak dapat membantu memperbaiki masalah kinerja komputer seperti mogok dalam permainan. Hal ini karena integritas file sistem Windows sangat penting untuk pengoperasian dan stabilitas game yang tepat, sementara kesalahan pada file sistem penting dapat menyebabkan crash, macet, dan masalah lain yang memengaruhi kinerja game.
Memperbaiki file inti sistem Windows dapat menyelesaikan konflik, masalah DLL yang hilang, kesalahan registri, dan masalah lain yang berkontribusi terhadap ketidakstabilan dan kerusakan pada game. Alat seperti Benteng dapat mengotomatiskan proses perbaikan dengan memindai file sistem dan mengganti yang rusak.
- Unduh dan instal Fortect.
- Buka Benteng. Ini akan menjalankan pemindaian gratis pada PC Anda dan memberi Anda laporan rinci tentang status PC Anda .
- Setelah selesai, Anda akan melihat laporan yang menunjukkan semua masalah. Untuk memperbaiki semua masalah secara otomatis, klik Mulai Perbaikan (Anda harus membeli versi lengkap. Versi ini dilengkapi dengan a Jaminan Uang Kembali 60 hari sehingga Anda dapat mengembalikan dana kapan saja jika Fortect tidak memperbaiki masalah Anda).
Surel: dukungan@fortect.com
(Tips: Masih tidak yakin apakah Fortect yang Anda perlukan? Periksa ini Ulasan Fortec ! )
Jika perbaikan file sistem tidak berhasil menghentikan komputer Anda mogok saat bermain game, silakan lanjutkan.
1.6 Setel ulang komputer Anda
Jika tidak ada proses pemecahan masalah terkait perangkat lunak di atas yang membantu menghentikan masalah mogok saat Anda bermain game, maka Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan reset komputer, mengingat waktu dan energi yang telah dihabiskan.
Reset atau instal ulang komputer secara menyeluruh akan menghapus semua ketidakcocokan dan masalah perangkat lunak. Hal ini juga merupakan aturan praktis dalam membedakan masalah perangkat lunak dari masalah perangkat keras: jika masalah tetap ada bahkan setelah sistem direset, maka sudah pasti itu adalah masalah perangkat keras.
Microsoft sebenarnya telah membuat proses pengaturan ulang sistem menjadi lebih mudah: Anda dapat memilih untuk menyimpan semua file Anda dan menginstalnya kembali setelah sistem diinstal ulang, tanpa harus kehilangannya saat instalasi ulang.
Untuk menginstal ulang atau mereset komputer Anda, berikut postingan untuk referensi Anda: Instal ulang/Reset Windows 10 [Langkah Demi Langkah]
2. Di bagian depan perangkat keras
Seperti disebutkan di atas, jika komputer Anda masih mogok setelah sistem direset atau diinstal ulang, kami hampir dapat yakin bahwa penyebabnya adalah perangkat keras yang rusak. Dan berikut beberapa faktor penting yang perlu Anda perhatikan:
2.1 Hentikan overclocking CPU dan/atau GPU
Melakukan overclock pada CPU dan GPU dapat meningkatkan kinerja PC Anda, terutama jika Anda seorang gamer. Namun hal ini juga akan menambah tekanan pada komponen perangkat keras Anda, sehingga menyebabkan ketidakstabilan, panas berlebih, dan kerusakan jika dilakukan secara berlebihan atau tidak tepat. Komputer mogok saat bermain game bisa jadi disebabkan oleh overclocking karena game biasanya menghabiskan lebih banyak sumber daya dibandingkan program lain.
Jadi jika Anda melakukannya, harap berhenti sekarang untuk melihat apakah ini membantu menghentikan komputer Anda agar tidak mogok saat bermain game. Jika tidak, silakan lanjutkan.
2.2 Pastikan komputer Anda tidak terlalu panas
Lingkungan komputer yang terlalu panas juga kemungkinan besar menjadi penyebab komputer mogok, terutama jika game Anda terhenti atau berjalan sangat lambat sebelum komputer Anda mogok.
Jika ventilasi komputer Anda agak buruk, mesin Anda mungkin menjadi panas, terutama saat Anda bermain game, yang menghabiskan banyak sumber daya dan energi komputer dan dengan mudah membuat CPU Anda menjadi panas. Ketika CPU
Jika Anda dapat merasakan panas pada casing komputer atau pada komputer Anda sendiri, atau Anda dapat mendengar kipas bekerja sangat keras saat Anda bermain game, Anda memerlukan lingkungan yang lebih sejuk untuk mesin Anda guna memastikan komputer Anda tidak panas. terjatuh karena kepanasan.
Anda biasanya dapat menggunakan alat gratis seperti Monitor HWM atau AIDA64 untuk mengetahui apakah CPU komputer Anda, inti CPU, dan GPU berjalan terlalu panas.
Berikut adalah postingan mendetail dengan informasi lebih detail jika komputer Anda terlalu panas dan bagaimana Anda dapat mengatasinya: Cara Mengetahui CPU Anda Terlalu Panas dan Cara Memperbaikinya
2.3 Pastikan PSU Anda cukup kuat
Jika Anda menggunakan komputer desktop, catu daya yang kurang kuat dan/atau rusak dapat menyebabkan sistem mati sepenuhnya, atau bahkan menyebabkan kebakaran atau mematikan komponen lain saat komputer Anda menjalankan program berat seperti game.
Sebagai dua komponen PC paling kuat, CPU dan GPU menghabiskan banyak daya saat beban berat, dan PSU Anda harus siap mengalirkan daya tersebut setiap saat. Selain itu, PSU perlu memiliki ruang kepala tertentu untuk mengakomodasi lonjakan daya tak terduga yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu.
Untuk memecahkan masalah PSU, Anda dapat menggunakan beberapa program stress-testing seperti AIDA64 , yang menawarkan uji coba gratis dan cukup mudah digunakan.
Saat melakukan stress test pada PSU Anda dengan alat seperti itu, jika komputer Anda mogok di tengah pengujian, maka PSU tersebut seharusnya bermasalah. Dalam hal ini, Anda harus mulai mencari daya bersih yang memadai untuk setiap komponen dan, ketika membangun sistem di masa depan, pilih PSU setelah menghitung kebutuhan daya yang tepat.
2.4 Periksa HDD Anda
Jika Anda menggunakan HDD (bukan SSD), dan komputer Anda sering mogok saat bermain game, kemungkinan terdapat bad track atau bad sector pada hard drive Anda.
Ini karena hard drive Anda berputar dengan cepat saat Anda bermain game sehingga data dapat diekstraksi dan dibaca. Ketika terdapat bad track atau bad sector yang berarti data di area tersebut tidak dapat terbaca, maka komputer Anda akan mengalami masalah, sehingga mati sendiri untuk melindungi dirinya sendiri.
Untuk memeriksa apakah Anda memiliki bad sector atau bad track, Anda dapat menggunakan alat gratis seperti DiskGenius , yang cukup mudah digunakan:
2.5 Periksa RAM Anda
Ruang RAM yang tidak mencukupi atau RAM yang kendor juga bisa menjadi penyebab komputer Anda mogok saat bermain game. Ini karena saat game dijalankan, banyak sumber daya memori yang akan digunakan, sama seperti CPU dan GPU Anda.
Untuk mengetahui apakah ini kasus Anda, pertama-tama Anda dapat menggunakan alat Diagnostik Memori Windows sebagai berikut:
- tekan Kunci logo Windows Dan R pada keyboard Anda untuk menjalankan kotak Run.
- Jenis mdsched.exe , lalu klik OKE .
- Klik Mulai ulang sekarang dan periksa masalahnya (disarankan) .
PENTING: Pastikan untuk menyimpan semua pekerjaan Anda sebelum memulai kembali. - Windows akan menjalankan diagnosis secara otomatis, yang dapat memakan waktu beberapa menit. Jika sudah selesai, PC Anda akan reboot.
- Hasilnya akan ditampilkan di desktop Anda. Jika Anda tidak melihat pemberitahuan apa pun, klik kanan Awal menu lalu klik Peraga Peristiwa .
- Klik Log Windows >> Sistem >> Menemukan .
- Jenis diagnostik memori , lalu klik Temukan Berikutnya .
- Jika Anda melihat “tidak ada kesalahan”, RAM Anda berfungsi dengan baik dan bukan penyebab komputer Anda mogok.
Jika Anda melihat kesalahan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengganti stik RAM Anda. Anda perlu memeriksa apakah perangkat Anda masih dalam garansi atau berkonsultasi dengan produsen mesin Anda untuk mendapatkan bantuan jika Anda tidak cukup paham teknologi untuk melakukannya sendiri.
Terima kasih telah membaca postingan yang agak panjang ini. Semoga salah satu metode di atas membantu memperbaiki masalah komputer yang mogok saat bermain game, atau setidaknya mengarahkan Anda ke arah yang benar untuk melanjutkan pemecahan masalah lebih lanjut.