'>
Apakah ini terlihat familier? Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini saat meluncurkan program atau menginstal driver di PC Windows atau laptop Anda. Kesalahan biasanya berbunyi:
- Paket instalasi ini tidak didukung oleh jenis prosesor ini.
Tapi jangan khawatir. Banyak pengguna telah menyelesaikan masalah mereka dengan solusi di artikel ini. Jadi lihatlah…
Coba perbaikan ini
- Restart PC dan instal ulang aplikasi / program
- Perbarui driver Anda secara otomatis
- Perbarui versi Windows Anda
Mengapa masalah ini terjadi saat menginstal driver?
Alasan mengapa hal itu terjadi saat menginstal aplikasi atau program adalah karena ada yang salah dengan file penginstalan saat sedang berjalan, jadi Anda dapat mencoba menghidupkan ulang komputer dan mencoba lagi.
Adapun alasan mengapa itu terjadi saat menginstal driver:
Sebelumnya, Anda berhasil menginstal paket driver jika OS Windows dan jenis prosesor ditentukan oleh produsen driver.
Namun, mulai tahun 2016, Microsoft membuat perubahan pada strategi pembaruannya. Perubahan tersebut dalam format TargetOSVersion dekorasi, entri masuk File INF . Format ini menentukan informasi penginstalan untuk menginstal paket driver, seperti versi OS dan jenis produk.
Dimulai dengan Windows 10, versi 1607 (Build 14310 dan yang lebih baru), format menambahkan bagian baru di file INF: (BuildNumber) bagian. Itu artinya itu mulai menentukan nomor versi versi Windows saat menginstal driver . Segera setelah, Intel telah mulai mengadopsi teknik baru ini dan juga menambahkan bagian (BuildNumber) ke dalam informasi penginstalan .
Artinya, Jika nomor build versi Windows Anda tidak sesuai dengan bagian (BuildNumber) yang ditentukan dari paket oleh produsen driver, Anda akan gagal menginstal paket driver, meskipun versi Windows dan jenis prosesornya benar.
Cara Memeriksa Nomor Build di Windows Anda
Tips: Jika Anda ingin memeriksa apakah nomor build di Windows Anda sesuai dengan yang ditentukan oleh produsen driver, ikuti petunjuk berikut:
Periksa nomor build komputer Anda dan informasi sistem lainnya melalui Command Prompt:
1) Ketik cmd di kotak pencarian, dan klik kanan Prompt Perintah untuk Jalankan sebagai administrator . Lalu klik Iya .
2) Ketik sistem Informasi dan tekan Memasukkan . Maka Anda akan melihat nomor build Anda seperti di bawah ini:
Kemudian periksa nomor build yang ditentukan dalam paket driver (ambil driver grafis Intel untuk Windows 10 64 bit sebagai contoh):
1) Buka Pusat unduhan Intel , dan cari lalu unduh driver perangkat pilihan Anda.
2) Buka file yang diunduh, dan klik Grafik map.
3) Temukan file dengan nama ekstensi .inf dan buka itu.
4) Periksa (Pabrikan) bagian dalam file, dan Anda akan melihat nomor build yang ditentukan. Seperti yang Anda lihat 14393 di bagian (BuildNumber), paket driver ini mendukung untuk mengunduh pada Windows 14393 dan yang lebih baru.
Jika nomor versi Windows Anda bukan 14393 dan yang lebih baru, Anda tidak dapat menginstal driver grafis ini di komputer Anda.
Fix 1: Restart PC Anda dan instal ulang aplikasi / program
Jika Anda mengalami kesalahan saat mengunduh atau menginstal program di komputer, mungkin ada yang salah dengan file penginstalan atau penguraian file, jadi Anda dapat mencoba menghidupkan ulang PC, dan mengunduh file penginstalan lagi untuk menginstalnya kembali .
Perbaiki 2: Perbarui driver Anda secara otomatis
Driver yang hilang atau ketinggalan zaman juga dapat menyebabkan kesalahan, jadi Anda dapat mencoba memperbarui driver di komputer Anda untuk menghapus kesalahan saat menginstal program. Meskipun Anda mungkin mengalami masalah saat menginstal driver secara online, Anda juga dapat mencoba metode ini. Ada dua cara untuk mengunduh dan menginstal driver di Windows Anda.
Opsi 1 - Secara manual : Anda dapat mengunduh dan menginstal driver secara manual di Windows Anda. Anda mungkin perlu menemukan driver yang benar di situs web, periksa apakah nomor build yang ditentukan oleh paket penginstalan driver cocok dengan nomor build di Windows Anda (Anda dapat mengklik sini untuk mengetahui cara memeriksa nomor build), lalu mendownloadnya di Windows Anda. Itu mungkin membutuhkan waktu dan keterampilan komputer.
Opsi 2 - Secara Otomatis (Direkomendasikan) : Jika Anda tidak punya waktu atau keahlian untuk menemukan dan menginstal driver secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Sopir Mudah .
Dengan Driver Easy, Anda tidak perlu tahu persis nomor build komputer Anda, dan Anda tidak perlu mengambil risiko menginstal driver yang salah. Selain itu, ini mendukung teknik pemindaian baru di Windows 10. Ini akan membantu Anda menemukan hasil pemindaian yang lebih akurat.
Anda dapat memperbarui driver Anda secara otomatis dengan file GRATIS atau Versi Pro dari Driver Easy. Tetapi dengan versi Pro hanya membutuhkan 2 klik (dan Anda mendapatkan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari ):
1) Unduh dan instal Driver Easy.
2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang . Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
3)Klik Memperbarui di sebelah driver yang ditandai untuk menginstal driver yang benar secara otomatis (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Perbarui Semua untuk mengunduh versi yang benar dari semua driver yang hilang atau ketinggalan zaman di sistem Anda (ini membutuhkan ekstensi Versi Pro - Anda akan diminta untuk meningkatkan saat Anda mengeklik Perbarui Semua).
4) Restart Windows Anda dan Anda akan mendapatkan driver terbaru dan benar di Windows Anda.
Perbaiki 3: Perbarui versi Windows Anda
Anda dapat memperbarui Windows 10 Anda ke versi terbaru untuk mengatasi masalah ini. Dengan melakukan itu, nomor build Anda selalu yang terbaru. Saat menginstal driver, Anda tidak perlu khawatir apakah nomor build Anda benar atau tidak. Ikuti petunjuk ini untuk memperbarui:
1) Klik Pengaturan tombol di Mulai menu .
2) Klik Pembaruan & keamanan .
3) Klik Periksa pembaruan untuk memindai pembaruan terkini, maka Windows Anda akan mengunduh pembaruan secara otomatis.
4) Klik Restart sekarang untuk memulai ulang PC / laptop Anda dan menyelesaikan pembaruan.
5) Coba instal driver lagi untuk melihat apakah berhasil.
Semoga metode ini dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan. Jika masalah Anda masih berlanjut, silakan beri tahu kami dan kami akan melihat apa lagi yang dapat kami lakukan untuk bantuan lebih lanjut.
