[ASK] Masalah Zoom Layar Hitam di PC – Panduan 2022

Jika Anda mendapatkan layar hitam atau kosong saat melakukan panggilan Zoom, jangan panik. Posting ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah layar hitam Zoom pada perangkat Windows.

Berikut adalah 6 perbaikan untuk dicoba. Anda mungkin tidak harus mencoba semuanya; kerjakan saja daftarnya sampai Anda menemukan yang berhasil!

Perbaikan untuk dicoba:

• Perbaiki 1: Mulai ulang komputer Anda
• Perbaiki 2: Matikan peralihan GPU otomatis
• Perbaiki 3: Perbarui driver grafis Anda
• Perbaiki 4: Hidupkan / matikan Akselerasi Perangkat Keras
• Perbaiki 5: Keluar dari mode layar penuh
• Perbaiki 6: Instal Ulang Zoom

Perbaiki 1: Mulai ulang komputer Anda

Jika Anda belum mencoba ini, cobalah. Reboot sederhana hampir selalu berhasil dalam hal gangguan perangkat lunak.

Perbaiki 2: Matikan peralihan GPU otomatis

Pergantian GPU memungkinkan Anda untuk memaksimalkan kinerja grafis dan memperpanjang masa pakai baterai saat Anda memiliki lebih dari satu kartu grafis. Bagi banyak pengguna, mematikan fitur peralihan GPU otomatis memperbaiki masalah layar hitam Zoom.

1) Klik kanan ruang kosong di desktop Anda dan pilih Panel Kontrol Nvidia

2) Pilih Kelola Pengaturan 3D .

3) Pilih Pengaturan Program , lalu klik Menambahkan .

4) Klik Jelajahi .

5) Temukan Cpthost.exe dari direktori Zoom bin (terletak di C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin).

6) Di bawah Pilih prosesor grafis yang disukai untuk program ini, pilih Grafis terintegrasi

7) Klik Menerapkan .

Jika ini tidak memperbaiki masalah layar hitam Zoom untuk Anda, coba perbaikan berikutnya di bawah ini.

Perbaiki 3: Perbarui driver grafis Anda

Masalah ini dapat terjadi ketika driver grafis Anda tidak kompatibel atau entah bagaimana rusak. Jadi, Anda ingin memastikan bahwa driver grafis Anda diperbarui.

Anda dapat secara manual periksa driver untuk kartu grafis Anda dengan membuka situs web produsen dan mencari driver terbaru yang benar. Pastikan untuk memilih hanya driver yang kompatibel dengan versi Windows Anda.

Jika Anda tidak nyaman bermain dengan driver perangkat, kami sarankan untuk menggunakan Driver Easy . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk Anda.

Anda tidak perlu tahu persis sistem apa yang dijalankan komputer Anda, Anda tidak perlu mengambil risiko mengunduh dan menginstal driver yang salah, dan Anda tidak perlu khawatir membuat kesalahan saat menginstal.

satu) Unduh dan instal Driver Easy.

2) Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.

3) Klik tombol Perbarui tombol di sebelah driver video untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver itu, lalu Anda dapat menginstalnya secara manual.

Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat Anda mengeklik Perbarui Semua.)

Anda dapat melakukannya secara gratis jika Anda mau, tetapi sebagian manual.

4) Restart komputer Anda dan Zoom untuk menguji masalah.

Jika Anda masih memiliki masalah, coba perbaikan berikutnya di bawah ini.

Perbaiki 4: Hidupkan / matikan Akselerasi Perangkat Keras

Saat Anda menjalankan aplikasi, aplikasi tersebut menggunakan CPU standar di komputer Anda. Jika Anda menjalankan tugas berat, seperti membagikan layar Anda dari Zoom, aplikasi Anda akan menggunakan komponen perangkat keras lain di PC Anda untuk bekerja lebih efektif.

Jika Anda memiliki perangkat keras yang baik, mengaktifkan Akselerasi Perangkat Keras akan menghasilkan kinerja aplikasi yang lebih baik; namun, jika perangkat keras Anda lemah, fitur ini dapat menyebabkan masalah bagi Anda.

Untuk melihat apakah ini penyebab layar hitam, coba matikan/aktifkan Akselerasi Perangkat Keras.

1) Buka Zoom.

2) Buka Pengaturan > Bagikan layar > Lanjutan.

3) Hapus centang Aktifkan akselerasi perangkat keras untuk mengoptimalkan berbagi video.

Coba berbagi layar lagi dengan Zoom. Jika masalah layar hitam terjadi lagi, coba perbaikan berikutnya.

Perbaiki 5: Keluar dari mode layar penuh

Jika Anda menjalankan Zoom pada mode layar penuh saat masalah terjadi, coba keluar dari layar penuh lalu bagikan layar Anda.

1) Buka Zoom.

2) Buka Pengaturan > Umum.

3) Hapus centang Masuk ke layar penuh secara otomatis saat memulai atau bergabung ke rapat.

Jika masalah masih ada, lanjutkan ke perbaikan berikutnya di bawah ini.

Perbaiki 6: Instal Ulang Zoom

Jika Anda masih tidak dapat membuat Zoom berfungsi dengan benar, mungkin ada masalah dengan file penginstalan Zoom. Dalam hal ini, mencopot pemasangan Zoom lalu memasangnya kembali dapat membantu.

1) Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows dan R pada saat yang sama untuk membuka perintah Run.

2) Jenis appwiz.cpl dan klik Oke .

3) Klik kanan Zoom dan klik Copot pemasangan .

4) Unduh dan instal Zoom.

Semoga salah satu perbaikan di atas telah menyelesaikan masalah Anda! Silakan tinggalkan komentar jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, atau beri tahu kami jika Anda berhasil menyelesaikan masalah ini dengan cara lain!

• layar hitam
• Perbesar