Jika headset Astro A50 Anda tidak memiliki suara, tetapi Anda tidak tahu cara memecahkan masalah sendiri, jangan khawatir. Di sini kami akan memandu Anda melalui 4 perbaikan sederhana dan memberi Anda panduan langkah demi langkah.
Jika Anda Mikrofon headset Astro A50 tidak bekerja , silakan periksa panduan pemecahan masalah mikrofon.
Coba perbaikan ini
Kami telah mengumpulkan 4 perbaikan sederhana untuk Anda ketika Astro A50 Anda tidak memiliki suara. Anda mungkin tidak perlu mencoba semuanya; hanya berjalan ke bawah sampai Anda menemukan satu yang bekerja.
- Memecahkan masalah koneksi
- Atur Astro A50 Anda sebagai default
- Perbarui driver kartu suara
- Nonaktifkan Peningkatan Audio
Perbaiki 1: Pecahkan masalah koneksi
Hal pertama yang perlu Anda coba adalah memastikan roda volume headset diatur ke nilai yang wajar.
Kemudian, Anda perlu memeriksa apakah Base Station dan headset Anda disinkronkan bersama.
- Pastikan Mode Switch di Base Station diatur ke perangkat yang tepat (PC atau PS4).
- Tempatkan headset A50 di Base Station, dan pastikan terpasang dengan benar.
- Setelah disinkronkan bersama, Anda akan melihat lampu LED di bagian depan Base Station akan mulai Berkedip.
- Pastikan kabel optik dicolokkan sepenuhnya ke dalam USB MIKRO dan ujung kabel lainnya dicolokkan dengan kuat ke port USB PC Anda.
- Pastikan keseimbangan suara game di cup telinga kanan headset berada di tengah.
Ketika koneksi baik-baik saja, tetapi Astro A50 tidak ada masalah suara, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 2: Atur Astro A50 Anda sebagai default
Selanjutnya, Anda perlu periksa apakah headset Anda dikonfigurasi dengan benar di Windows .
1. Periksa pengaturan Volume mixer
- Klik kanan ikon volume di pojok kanan bawah, dan klik Buka Volume mixer .
- Pastikan semua entri diatur pada tingkat yang sesuai. Dalam kasus saya, saya mengatur headphone dan aplikasi saya ke 100.
- Sekarang uji dan lihat apakah ada suara dari Astro A50 Anda.
2. Pastikan Astro A50 Anda diatur sebagai default
- Di sudut kanan bawah layar Anda, klik kanan Volume ikon dan pilih suara .
- Pergi ke Pemutaran tab dan pastikan Astro A50 Anda adalah perangkat output default dan menunjukkan sinyal yang kuat.
- Uji audionya.
Jika masalah tetap ada, Anda dapat melanjutkan ke metode berikutnya.
Perbaiki 3: Perbarui driver kartu suara
Masalah ini dapat terjadi jika Anda menggunakan audio yang salah driver atau sudah kedaluwarsa. Jadi, Anda harus memperbarui driver kartu suara Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.
Ada dua cara untuk mendapatkan driver yang tepat untuk kartu suara Anda: secara manual atau otomatis.
Pilihan 1: Perbarui driver kartu suara Anda secara manual
Anda dapat memperbarui driver suara Anda secara manual dengan mengunjungi situs web produsen untuk kartu suara Anda, dan mencari driver suara terbaru yang benar. Pastikan untuk memilih hanya driver yang kompatibel dengan varian Windows 10 Anda.
Opsi 2: Perbarui driver kartu suara Anda secara otomatis (Disarankan)
Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver audio Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah .
Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk kartu suara Anda, dan varian Windows 10 Anda, dan akan mengunduh dan menginstalnya dengan benar:
- Unduh dan instal Driver Easy.
- Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
- Klik Memperbarui tombol di sebelah driver audio yang ditandai untuk mengunduh dan menginstal versi yang benar dari driver ini secara otomatis (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda (ini memerlukan: Versi pro – Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat Anda mengeklik Perbarui Semua).
Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi Tim dukungan Driver Easy pada support@letmeknow.ch .
Perbaiki 4: Nonaktifkan Peningkatan Audio
Sebagian besar waktu, Peningkatan Audio membuat sistem Anda terdengar sempurna, tetapi terkadang ada yang salah. Untuk memperbaiki Astro A50 Anda tanpa masalah suara, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:
- Pada keyboard Anda, tekan tombol Tombol logo Windows dan R pada waktu bersamaan. Ketik mmsys.cpl dan tekan Memasuki .
- Klik kanan perangkat pemutaran default Anda dan klik Properti .
- Pergi ke Peningkatan tab. Pilih kotak untuk Nonaktifkan semua peningkatan , dan klik Berlaku > oke untuk menyimpan.
- Uji audionya.
Jika masalah suara hanya terjadi pada aplikasi atau game tertentu, pastikan audio telah dikonfigurasi dengan benar.
Tetapi Astro 50 Anda tidak ada masalah suara yang berlanjut, Anda dapat mencoba menghubungkan headset Anda ke komputer lain dan melihat apakah itu berfungsi dengan baik. Jika ya, maka Anda harus hubungi Dukungan Astro untuk langkah pemecahan masalah lebih lanjut atau ganti headset Anda.