[Tetap] Kami Tidak Dapat Menemukan Kamera yang Kompatibel dengan Windows Hello Face

Di antara berbagai opsi masuk Windows, Windows Hello Face dapat dikatakan sebagai cara paling aman dan instan untuk masuk ke perangkat. Bahkan tidak perlu menggerakkan jari—cukup dengan senyuman. Meskipun sangat nyaman, beberapa pengguna Windows yang mencoba menggunakan fitur ini telah menerima pesan kesalahan seperti ini: Kami tidak dapat menemukan kamera yang kompatibel dengan Windows Hello Face .

Jika Anda juga berjuang dengan masalah yang sama meskipun Anda menggunakan kamera inframerah (IR) seperti yang diperlukan, posting ini dapat membantu Anda memperbaikinya.

Coba perbaikan ini

Berikut adalah 6 perbaikan yang telah membantu banyak pengguna memecahkan masalah Windows Hello Face yang tidak berfungsi.
Anda tidak harus mencoba semuanya; kerjakan saja daftar Anda sampai Anda menemukan yang cocok untuk Anda.

1. Pastikan fitur terinstal
2. Perbarui driver kamera IR Anda
3. Instal file FaceDriver
4. Mulai ulang Layanan Biometrik Windows
5. Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
6. Coba aplikasi Dapatkan Bantuan

Perbaiki 1 – Pastikan fitur diinstal

Windows Hello Face adalah fitur opsional yang tersedia di Windows 10 dan 11. Untuk menggunakannya dengan benar, Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa fitur tersebut telah aktif dan terinstal di bawah fitur opsional. Inilah cara melakukannya:

1. Tekan Windows + saya tombol untuk membuka pengaturan dan kemudian pilih Aplikasi .
   
2. Klik Fitur pilihan .
   
3. Periksa apakah Windows Hello Face ada dalam daftar di bawah Fitur yang diinstal . Jika tidak, klik Tambahkan fitur .
   (Jika sudah terinstal, maka Anda tidak melakukan apa-apa)
   
4. Gulir ke bawah daftar dan temukan Windows Hello Face. Centang kotak di dekatnya lalu klik Install .
   
5. Nyalakan ulang komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah Windows Hello Face dapat bekerja dengan sukses sekarang.

Jika metode ini tidak berhasil, lanjutkan dan coba perbaikan berikutnya di bawah ini.

Perbaiki 2 – Perbarui driver kamera IR Anda

Masalah ini dapat terjadi jika Anda menggunakan kamera IR yang salah driver atau sudah kedaluwarsa. Jadi, Anda harus memperbarui driver kamera untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah Anda. Ada dua cara untuk mendapatkan driver yang tepat untuk kamera Anda: secara manual atau otomatis.

Pembaruan driver manual

Anda dapat memperbarui driver kamera secara manual dengan membuka situs web produsen untuk kamera Anda, dan menelusuri driver terbaru yang benar. Pastikan untuk memilih hanya driver yang kompatibel dengan versi Windows Anda.

Pembaruan driver otomatis

Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver kamera Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan Pengemudi Mudah . Driver Easy akan secara otomatis mengenali sistem Anda dan menemukan driver yang tepat untuk kamera persis Anda, dan versi Windows Anda, dan akan mengunduh dan menginstalnya dengan benar:

1. Unduh dan instal Driver Easy.
2. Jalankan Driver Easy dan klik Memindai sekarang tombol. Driver Easy kemudian akan memindai komputer Anda dan mendeteksi driver yang bermasalah.
   
3. Klik Memperbarui tombol di sebelah kamera yang ditandai driver untuk secara otomatis mengunduh versi yang benar dari driver itu, kemudian Anda dapat menginstalnya secara manual (Anda dapat melakukannya dengan versi GRATIS).
   
   Atau klik Perbarui Semua untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal versi yang benar dari semua driver yang hilang atau kedaluwarsa pada sistem Anda. (Ini membutuhkan Versi pro yang datang dengan dukungan penuh dan jaminan uang kembali 30 hari. Anda akan diminta untuk memutakhirkan saat mengeklik Perbarui Semua.)
   
4. Setelah memperbarui driver kamera Anda, restart PC Anda agar trik diterapkan.

Perbaiki 3 – Instal file FaceDriver

Ini juga merupakan solusi yang berhasil untuk beberapa orang yang menerima pesan kesalahan Windows Hello Face yang sama. Untuk mencoba solusi ini:

1. Tekan Windows + E tombol untuk membuka File Explorer. Salin dan tempel jalur berikut ke bilah alamat, lalu tekan Memasuki .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. Klik kanan pada HaloFace.inf dan pilih Install dari menu pop-up.
   
3. Setelah file berhasil diinstal, restart perangkat Anda dan periksa apakah Anda dapat menggunakan Windows Hello Face sekarang.

Jika trik ini tidak memberi Anda keberuntungan, coba trik berikutnya.

Perbaiki 4 – Mulai Ulang Layanan Biometrik Windows

Layanan Biometrik Windows bertanggung jawab untuk mengelola fitur Windows Hello dan mengizinkan aplikasi klien untuk mengakses dan menangani data biometrik. Jadi mengatur ulang Layanan Biometrik dapat membantu masalah Windows Hello Face yang tidak berfungsi. Beginilah cara melakukannya:

1. Tekan Windows + R kunci untuk membuka kotak Jalankan, ketik services.msc di dalamnya lalu klik Oke .
   
2. Di jendela Layanan, temukan Layanan Biometrik Windows dan klik kanan padanya, lalu pilih Mengulang kembali membentuk menu pop-up.
   
3. Klik kanan pada Pers Windows + saya tombol untuk membuka pengaturan dan kemudian pilih Akun .
   
4. Klik Opsi masuk di panel kiri, pilih Windows Halo Wajah lalu daftarkan kembali data Hello Face.
   
5. Restart PC Anda dan periksa apakah Anda dapat menggunakan Windows Hello Face sekarang.

Pindah ke perbaikan berikutnya jika yang ini tidak berhasil untuk Anda.

Perbaiki 5 – Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem

File sistem yang rusak atau rusak di komputer Anda juga bisa menjadi penyebab masalah. Untuk memeriksa komputer Anda untuk file sistem yang bermasalah, Anda dapat melakukan pemindaian sistem.

Anda selalu dapat menggunakan Command Prompt untuk menjalankan sfc /scannow perintah, tetapi utilitas lokal ini memiliki beberapa keterbatasan dalam melakukan pemindaian mendalam penuh. Sebagai alternatif, kami sarankan Anda menggunakan memulihkan . Ini adalah alat perbaikan Windows yang kuat yang dapat memindai, mendiagnosis, dan mengidentifikasi file sistem yang salah sebelum memperbaikinya secara otomatis dan aman. Dan hanya perlu beberapa klik:

1. Unduh dan instal Restoro.
   
2. Jalankan Restoro. Ini akan memulai pemindaian mendalam ke dalam sistem Anda. (Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit).
3. Setelah pemindaian selesai, klik MULAI PERBAIKAN jika Restoro mendeteksi file sistem yang hilang atau rusak atau masalah lainnya.
   

Perbaiki 6 – Coba aplikasi Dapatkan Bantuan

Aplikasi Dapatkan Bantuan adalah layanan Windows bawaan yang dapat menjawab pertanyaan dukungan teknis Anda, memberikan solusi, dan memecahkan beberapa masalah komputer. Jika tidak ada solusi di atas yang bekerja untuk Anda, Anda dapat mencoba aplikasi ini untuk melihat apakah itu dapat membantu.

1. Jenis Mendapatkan bantuan di kotak pencarian di bilah tugas dan pilih dari hasil pencarian.
   
2. Masukkan masalah yang perlu Anda selesaikan, lalu Anda akan mengobrol dengan agen virtual yang akan menjalankan pemecah masalah untuk membantu Anda memperbaiki masalah Hello Face
   

Itu saja – semoga enam perbaikan yang kami miliki di sini dapat membantu Anda mengatasi kamera Anda yang tidak kompatibel dengan masalah Windows Hello Face. Jika Anda memiliki solusi atau ide lain untuk masalah ini, silakan tinggalkan komentar di bawah dan bagikan dengan kami!